Axel Fermetures Brest

"Une catastrophe, prise de contact avec Mr Gilbert en juin pour changer un volet roulant et son système, erreur dans son devis, j'accepte et attend une date de pose. Prise des côtes en Août par une seconde personne, puis plus de nouvelles du tout jusqu'à ce jour où on m'indique que l'on vient de passer commande. Un manque total de professionnalisme"

"Super contenté Commercial au top sans forcer la vente, donne de supers conseils Installateur super professionnel et travail de qualité Je ne regrette pas du tout d’avoir choisi cette entreprise"

"Je viens de faire poser une porte fenêtre pour mon jardin Top travail très bien exécuter Les poseurs au top Plus Dominique top comme conseiller"

"Bonjour. Nous avons changé toutes les fenêtres dans notre appartement soit 7 à total. Le travail n'était pas facile car certains châssis étaient très abîmés. De plus, il fallait faire attention à la décoration récente. L'équipe que nous avons eu était super sympa et très compétente. Travail très soigné. Je recommande cette entreprise et ce binôme qui était très complémentaire. Merci également au commercial qui nous a bien reçu et bien guidé"

"Il serait bon de faire un rappel du code de la route à votre personnel. On ne colle pas les gens en roulant à toute allure en périphérie, qui plus est au beau milieu de la nuit. C'est pas joli joli en voiture de fonction, sûrement pas faite pour se pavaner à 2h du matin d'ailleurs. Je vois que cela fait déjà un moment que les gens s'en plaignent, la prochaine fois je serai moins sympa."

"Bonjour et merci à tous, du commercial aux poseurs Nous avions une porte fenêtre, 2 fenêtres OB, un fixe et une porte d'entrée a changer. Le commercial Monsieur Golhen de Saint Renan a été à l'écoute de nos demandes Mention toute spéciale aux poseurs Steven et Kévin, ils ont effectué un travail de haute qualité que ce soit la pose et les finitions, bravo à eux pour leur professionnalisme sans compter de leur courtoisie Nous recommandons AXEL FERMETURE aux futures personnes qui souhaiteraient entreprendre ce genre de travaux Encore merci Pascal et Magali de Ploudalmezeau"

"Nous avons appelé ,AXEL FERMETURE Brest pour un changement de porte d’entrée, nous sommes très satisfait des conseils du commercial Olivier Teffo pour le choix en restant dans un prix très abordable ainsi que de sa gentillesse. La pose a été effectuée par Christian Le Goff, un travail de professionnel, pose rapide et propre ,ça mérite les compliments et un grand merci Je recommande vivement cette société"

"Bonjour, nous sommes très très satisfaits de la qualité de la prestation, notre maison est transformée, des poseurs forts sympathiques très qualifiés très minutieux et humainement bien veillant .merci bcp à Mr Gilbert qui nous a accompagné dans notre beau projet ,sans oublier l entreprise ixo sous traitant qui sont également intervenus .je recommande fortement ces 2 entreprises Mr et Mme roudaut Sylvain"

"Changement de 4 porte fenêtres et 4 fenêtres en avril 2025. Commercial a l'écoute et de bon conseil. Les délais annoncés ont été tenus (6 mois). Le matériel est de qualité et adapté à mon utilisation. Les poseurs sont compétents, minutieux et sympathiques. Le travail a été réalisé dans les délais et le temps nécessaire a été mis dans les finitions. Je n'ai rien à faire derrière. L'appartement a été rendu propre ainsi que les parties communes. Je recommande vivement Axel Fermetures."

"Fermeture de loggia et changement d'une porte de garage- je suis très contente du travail effectué-Les poseurs (Georg et Joël pour la loggia) et Aurélien (pour la porte de garage) très sympas- Travail soigne- RV à l'heure convenue au Tel- Bravo à AXEL FERMETURES."

"Au vu du comportement des salariés sur la route, ça ne donne pas envie du tout de faire appels à vos services… en effet ce soir, à 19h, une personne avec la voiture de la société me collais sur la voix express, de façon très dangereuse lorsque je doublais. Par la suite à reproduis la même chose avec les voitures devant et roule très vite… J’ai bien évidemment noter la plaque du véhicule. Ce n’est pas parce que c’est une voiture de fonction que les salariés doivent se permettre tout sur la route…"

"Je remercie beaucoup Olivier Teffo pour les conseils judicieux dans le choix des nouvelles fenêtres et porte et le suivi des finitions après les travaux. Merci également à Tony et Valmir pour la qualité du travail effectué tant au niveau de la préparation du chantier que de la mise en place des nouvelles fenêtres et de la porte d’entrée . Hubert de Logonna"

"Bonjour, Pour un remplacement d'une porte-d'entrée et trois fenêtres. Un commercial efficace, professionnel pour de bons conseils, Un technicien pour les bonnes mesures, Deux agents pour la réalisation des travaux, rapides mais efficaces, soignés, en un mot... des professionnels. Je trouve un bon rapport qualité/prix. Je suis bien un client aujourd'hui et demain aussi Merci AXEL FERMETURES"

"Entreprise très sérieuse, portail posé en 2017 (près de 10 ans) et SAV tjrs très réactif, efficace, sans relance (très appréciable) et agréable. Je recommande"

"Super professionnel travail bien fait, ouvriers à l’écoute et respectueux. Kevin et Steven sont venus remplacer fenêtres et volets en novembre je recommande cette boîte les yeux fermés"

"Délai de travaux un peu long par rapport à la date du devis mais installation très bien effectuée par des professionnels compétents et sympathiques"

"Changement de fenêtres, volets, porte d'entrée,porte de garage et portail,le commercial Mr Abrial fort sympathique et d'un bon conseil. Les ouvriers toujours à l'heure et je vais dire de sacrés bosseurs et laissant le chantier toujours propre. N'hésitez pas à faire appel à cet entreprise,je vous la recommande vivement.Mm Gourtay"

"Entreprise sérieuse,du commercial ( Ollivier Teffo) jusqu'à la pose. Devis reçu le soir même de la visite du commercial. Délais respectés pour les portes et les fenêtres. Travail soigné et finitions nickel. Techniciens poseurs très sympas. Cerise sur le gâteau : les portes et fenêtres sont fabriquées en Bretagne. Je ferai appel à Axel Fermetures à l'avenir ."

"Ma porte est posée et quelle satisfaction !!! Merci à la commerciale pour ses conseils et son suivi et merci à l'équipe qui a super bien travaillé et qui a laissé un chantier propre. À bientôt."

"Devis reçu rapidement, délais un peu long, il a fallu relancer a maintes reprises (erreurs de dimensions). Pose correcte bien malgré des réglages à faire ultérieurement et une main courante dépareillée, équipe démotivée, dommage! Sinon, bon rapport qualité/prix"

"Nous avons patienté 10 mois entre la commande avec le commercial (d'un très bon conseil) et la réalisation des travaux de remplacement des fenêtres de notre habitation. Les travaux viennent d'être réalisés et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Très bon travail soigné, nous recommandons c'est du sérieux. 👍"

"Respect du délai annoncé dans le devis, travail soigné de pose du volet roulant. Techniciens sympathiques."

"Merci a mr Eliez , commercial fort a l' ecoute ,present et reactif. Mais bravo et merci aussi à tous les intervenants responsables de l' installation du portail et tout particulièrement à Pascal et Stéphane qui sont toujours très ponctuels ,polis , et réactifs pour réparer les qq loupés de l' equipe responsable de la création de la semelle. Pascal et Stéphane sont forts d' explications tant en voc technique que usuel , et disponibles pour répondre consciencieusement à nos questions. Les secrétaires sont tj très souriantes et accueillantes , et la communication avec les différents ateliers et équipes, est parfaite . Les matériaux sont de qualité et le produit commandé est fidèle à nos souhaits . Les tarifs sont très corrects et les délais / rendez vous sont honorés. Je vous recommande fortement Axel Fermeture ."

"Très jolies vos portes de garage, mais comme se ne sont pas des portes de fermeture elles ne sont pas étanches. Notre porte a tout juste 3 ans, elle a toujours pris l'eau sur les côtés (je me suis fait une raison) mais depuis mi-octobre nous sommes inondées à chaque fois qu'il pleut! Première appel le 23 octobre dernier en attente d'un rappel du sav, puis mon mari passe à l'agence de Brest pour obtenir un rdv. Votre technicien abrège le rdv du 31 octobre car il a un impératif personnel. Et depuis nous sommes dans l'attente que le sav nous rappelle. On demande pas la lune ! Juste une date pour que quelqu'un passe voir ce qui ne va pas sur la porte. Je me permets de partager quelques photos de l'état de mon garage un jour de pluie. Je tiens juste à préciser que j'ai changé ma porte il y a 3 ans car la précédente prenait l'eau. Et bien la porte d'Axel Fermetures laisse rentrer bien plus d'eau que la vieille! A méditer pour votre service après vente"

"Travaux sans problème, travail bien fait propreté du chantier, ils ont fait un sas donc la poussière ne se répand pas dans la salle. Bravo les gars.👍."

"problème sur la serrure de la porte d'entrée changée il y a 3 ans, quel agréable surprise de constater que le service sav est efficace et rapide. Merci à Loriane pour la prise de rdv avec le technicien, et merci pour au technicien pour la reparation."

"Un devis effectué fin février pour changer une petite fenêtre, travaux prévus septembre,un mail d'excuse au mois d'octobre pour le retard pour annoncer une intervention en début d'année 2024! Nous avons répondu au mail pour avoir une date précise afin de pouvoir s'organiser et à ce jour pas de réponses... Bravo 👏"

"Personnel très dangereux conduisant la voiture immatriculée EV984JN, Ce jour un employé de cette entreprise a faillit me rentrer dedans à plusieurs reprises, m’a doublé en plein rond point et a faillit écraser des piétons ! Tout le monde est pressé de rentrer du travail monsieur ! Inadmissible ! Pas professionnel lorsque l’on porte le nom d’une entreprise sur la voiture"

"Axel fermetures,que dire J'appelle cette entreprise,certes peut-être un peu tard 11h40 pour une fermeture prévue à 12h00. On prend ma communication en me mettant en attente 10 bonnes minutes avant de l'on me raccroche au nez. Pensant à une fausse manipulation de leur part je rappelle 10 minute avant la nécessaire et ohhhhh combien indispensable pause déjeuner, là le téléphone sonne, sonne, sonneeeee sans réponse . J'ose espérer que l'accueil de futurs clients n'est en aucun point le reflet de leur réalisation."

"Pose des fenêtres terminées ce jour. Je suis très satisfaite , aucune remarque à faire. Les poseurs ARNAUD ET ANTOINE SONT TRES COMPETENTS. Pas toujours facile leur travail ,ils sont patients et minutieux. Vraiment des poseurs au top"

"Nous avons fait appel à Axel Fermetures pour un portail motorisé il y a un peu moins de 2 ans. Cette semaine, petit problème de paramétrage du digicode. Intervention très rapide et efficace d'un technicien. Donc, très bien à l'installation et très bien dans le suivi."

"Nous avons apprécié le professionnalisme, la réactivité, la disponibilité et la sympathie de Mr Teffo. La pose a été très bien réalisée, les artisans ont été ponctuels, méticuleux et ont laissé un chantier propre. Nous sommes ravis, nous recommandons fortement."

"Une pose très bien réalisée. Une équipe sympa, qui arrive à l'heure et qui part avec un chantier très propre. Je recommande fortement !"

"Des travaux et un service après-vente de qualité ! Un petit souci plusieurs mois après une intervention, on discute, on échange, et voilà l'équipe qui intervient. Une entreprise sérieuse ! Je recommande."

"Cela fait maintenant 10 ans que nous avons fait changer nos fenêtres PVC avec Axel Fermetures. Travail soigné, délais tenus, tarif compétitif et des produits d'excellente qualité !!! Ils n'ont pas bougé depuis 10 ans d'utilisation quotidienne 🤩"

"Devis demandé pour le remplacement de mes fenêtres. Je n'ai pas donné suite au devis, mais le commercial, Mr Frot, a été très professionnel et à l'écoute de mes demandes. J'ai obtenu un devis très rapidement. Le devis était d'un bon rapport qualité prix."

"Absence de contact avec le commercial qui n'a pas voulu aller voir et tenir compte de ma demandedevis signe en mars 2021 ...toujours pas de réaction et de coordination avec le maçon..ferrures à enlever ..mais pas spécifié sur le devis ..patience mise à rude épreuve ..j'appelle cela un manque total de respect du client"

"Très bon accueil ! Le commercial qui est passé chez moi était très sympa, très professionnel! Pour avoir fait plusieurs devis pour une porte de garage, c'était les moins cher à qualité égale avec les autres ! Je conseille !!!!"

"Devis signé au mois de Mai pour l’installation d’une porte fenêtre suite à la création d’une ouverture. Lors de la signature du devis la pose était prévue pour fin Septembre début Octobre. Mi août n’ayant pas de nouvelles, je vous ai relancée. Effectivement, vous n’aviez même pas envoyé de métreur à mon domicile !!! Après de très nombreuses relances de ma part vous m’annoncez que la pose ne sera qu’en novembre (dans pour autant être capable de m’annoncer une date.) Depuis c’est une catastrophe, je vis avec un trou béant à la place de la porte fenêtre, tout mon chantier se retrouve retardé à cause de vous. C’est honteux de laisser des personnes dans cette situation en cette période de l’année au vue des températures extérieures la nuit."

"Nous avons effectué le remplacement de nos fenêtres. Nous sommes ravis du résultat. Le professionnalisme des poseurs ainsi que des commerciaux est irréprochable. Je recommande fortement. Très bon rapport qualité prix."

"Nous venons de faire beaucoup de travaux réalisés par l'entreprise AXEL et nous sommes pleinement satisfaits. Nous pouvons nous louer de l'accueil, du Commercial génial (aimable, compétent, ponctuel, patient vis à vis de nos indécisions), ainsi que du professionnalisme des ouvriers."

"Nous sommes satisfaits du travail réalisé par Axel Fermetures pour remplacer nos anciennes fenêtres et porte de garage. Equipe professionnelle respectueuse des lieux et des clients. Nous avons également dû faire appel au SAV qui s'est montré réactif et efficace."

"A recommander. Entreprise sérieuse et réactive Rapport qualité prix imbattable Nous avons été très satisfaits et nous referons appel à leur service."

"Après avoir fait changer mes ouvertures en octobre avec cette société et satisfait du travail effectué, j'ai refait appel à eux pour le changement d'une porte de service. Comme pour mes fenêtres, le matériel posé est de bonne qualité et la pose rapide et propre. Je recommanderai cette société sans problème."

"Très satisfaite du travail réalisé par les poseurs de fenêtres ( propre et net ) Par les renseignements donnés par le commercial Franc Lerand et sur la qualité du matériel ainsi que sur l'accueil réservé en magasin boulevard de l'europe Brest."

"Toujours un excellent contact surtout avec les poseurs qui sont vraiment sympas et il s'adaptent vite et avec intelligence aux contraintes du chantier (fenêtres et garage). travail toujours super propre et de qualité."

"Excellent travail de la part de l’ensemble de l’équipe! Un excellent contact avec Monsieur Gilbert, ce qui a fait pencher la balance pour la signature avec eux. Des équipes de poseurs tout aussi sympathiques: travail soigné, propre et rigoureux. Je suis ravie de mes nouvelles portes de garages ainsi que de mes volets roulants."

"Bonne expérience avec Axel Fermetures. La dépose des anciennes fenêtres fenêtres c'est fait sans encombres, et les nouvelles fenêtres ont été installées correctement (Je n'ai pas eu à refaire de finition, les murs n'ont pas été abîmés, et le parquet avait été protégé) On sent une vrai différence pour le chauffage de la maison"

"Je suis tout à fait satisfait du travail exécuté que ce soit pour les portes de garage ou pour les fenêtres de la cave ainsi que de la bonne entente que j'ai eu avec les poseurs."

"Je vous déconseille fortement cette agence!!! Le commercial Claude Gilbert n'a rien d'un vendeur de fenêtres mais plutôt un vendeur de tapis!! En effet nous nous sommes déplacés dans cette agence afin de pouvoir avoir un devis pour toutes les fenêtres qui sont à changer dans notre projet d'achat d'une maison. 1 semaine plus tard nous avons dû rappeler cette même personne car toujours pas de nouvelles du devis. Il nous a donné un tarif par téléphone, mais nous voulions absolument voir le devis édité, donc nous lui avons demandé de nous l'envoyer par mail comme convenu lors de notre premier rendez vous. Il nous a dit ok je vous l'envoie par mail. Seulement, 2 jours après cet appel, toujours pas de nouvelles de notre devis donc nous décidons de rappeler à nouveau ce monsieur pour savoir où en est notre devis. Il nous répond qu'il n'éditera pas de devis de peur qu'il se volatile dans la nature!! Je lui explique que nous en avons besoin d'une part pour étudier le devis (ce qui est normal, mais apparement pas pour lui), mais aussi qu'il nous le faut pour la banque, pour prévoir ce budget lors de la demande du crédit. Mais Mr me répond que les banques ou même les agents immobilier savent environ le budget qu'il faut pour les fenêtres!! D'une nous passons pas par agence et de 2 il me répond qu'il nous le donnera que quand on aura la maison!! Pouvez vous m'expliquer comment on fait pour pouvoir prévoir un budget pour toutes les fenêtres qui sont à changer sans avoir de devis pour la banque et même pour la négociation de notre achat?? Il me dit qu'il procède toujours comme ça et que ça fonctionne comme ça avec lui!! Avant de raccrocher (car Mr voulait absolument raccrocher), il me dit que ce n'est pas la peine qu'on continue à travailler ensemble car ça part déjà mal, alors que c'est lui même qui cause ces problèmes! Une honte d'avoir un commercial comme lui dans une entreprise aussi grande et bien connue!! JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT DE PASSER AVEC CETTE PERSONNE!! Du fait, nous partons chez son concurrent direct ORIANCE, qui eux, ont su très bien répondre à nos besoins dès le premier rendez vous!! En espérant que ce commercial soit vite rappelé à l'ordre, pour que sa façon de procéder change très vite car il est inacceptable de forcer les personnes à acheter la maison et ensuite venir le voir pour pouvoir enfin ressortir avec un devis!! Tant pis pour lui, il a perdu des clients, en sachant qu'en plus, des amis à nous devaient aussi faire leurs fenêtres avec eux, mais s'orientent eux aussi vers ORIANCE!!"