Express Vitrerie

"Intervention efficace et professionnelle."

"Bonjour Sebastien et Swan ont installés 2 portails coulissants ainsi clôture tout en aluminium Le travail a été soigner Je recommande cette entreprise n ayant eu aucun problème !!"

"Je recommande express, vitrerie, travail, soigner sur mes baie Coulissant des vrais professionnels. Merci à vous pour votre professionnalisme."

"J'ai fait installer 3 stores screens antichaleur chez moi et je suis très satisfaite du résultat ! Par temps de canicule, aves 38 degrés à l'extérieur, j'ai réussi à garder une température de 24 degrés à l'intérieur avec mes baies vitrées plein sud !!! C'est très esthétique, les moteurs sont ultra silencieux ! De plus, Alexis, le technicien - conseil, s'est montré très réactif aussi bien lors de la commande du produit que lors de la réception (service après-vente) ! Et les techniciens chargés de la pose sont très compétents et très professionnels ! Je recommande vivement ce produit et cette entreprise !!!"

"SAV Déplorable ! Le 25 Avril 2023 nous avons passé commande auprès de votre entreprise « Express Vitrerie » à Thourotte pour 2 portes fenêtres + 2 fenêtres pour un montant total de 5649 eur . Les menuiseries ont été installées le 2 Mai 2023 . Il y a eu tout de même plusieurs éclats de pierre de taille lors de l’ installation! LITIGE 1 : le 4 juin 2025 , je vous contacte par téléphone et je signale à l’ assistante commerciale / secrétaire Mme Sandrine S un dysfonctionnement d’ une des deux portes fenêtres ( résistance /manque de fluidité lors de l’ ouverture ou la fermeture de celle-ci) , et cela ayant probablement occasionné une petite déformation du pvc de la baguette extérieure. Mme Sandrine S paraît peu convaincue et en conclu sur la base d échanges par téléphone que la porte fenêtre a été forcée. Ce qui n’ est pas du tout le cas. Elle me répond que la GARANTIE couvre 1 ANNÉE !! Selon elle elles ne sont plus garanties ! Je lui demande tout de même l’ intervention d’ un technicien, elle me répond qu’ elle en a discuté avec sa direction et me répond que tout déplacement sera facturé ! Et le lendemain elle m’ adresse un devis de 423 eur AVANT MÊME qu’ un technicien se soit déplacé pour examiner l’ objet de mon appel . C est scandaleux ! LITIGE 2 : je relis le devis et notre facture ( 5649 eur ) émis en avril 2023 , je constate qu’ AUCUNE condition générale de vente , ni aucune garantie ne sont renseignées ! Nous aurions dû être plus vigilants lors de la signature en 2023 . Je me rapproche d’ un juriste , ce dernier me dit que les conditions de vente / garanties doivent impérativement être stipulées sur les devis et facture ! Vos pratiques sont peu honnêtes ! Vous ne respectez par l Art 111-1 du code de la consommation, ni la loi Spinetta sur la GARANTIE DÉCENNALE . Comment pouvez-vous ainsi considérer vos clients ? Votre pratiques et service SAV sont DÉPLORABLES ! *** 1 ANNÉE de Garantie pour des menuiseries d un montant de 5649eur ( installées en Mai 2023 ) *** Un devis et une facture NON CONFORMES ! *** Refus de déplacement d’ un technicien, et envoi d un devis de 423 eur AVANT MÊME qu un technicien soit venu observer / examiner le dysfonctionnement sur la porte fenêtre, alors qu il s’ agit peut-être juste d’ un réglage à effectuer. Nous sommes profondément déçus de vos pratiques, et nous comptons engager des poursuites pour les préjudices subis . Cordialement, Mme Riedel"

"__ vente fenêtres volets pergolas etc Équipe au top"

"J’ai fait appel à Express Vitrerie pour l’installation d’un récepteur et d’une télécommande de portail (devis accepté début février). Le sous-traitant qui est finalement intervenu le 25 avril a fait un travail exemplaire, soigneux et rapide. En revanche, les délais sont inacceptables : le devis annonçait une prestation sous 10 semaines, mais après plusieurs reports, l’intervention a eu lieu 11 semaines et 2 jours plus tard, sans qu’Express Vitrerie ne propose de solution, alors qu’un sous-traitant compétent était disponible. Aucune indemnisation n’a été proposée malgré mes relances, et la réponse apportée reste décevante. Dommage, car la qualité du travail est là, mais le manque de réactivité et de considération du service client laisse une mauvaise impression."

"Excellent travail pour la pose de notre fenêtre par les poseurs David et son collègue.Très minicieux envers leur travail ."

"C est la 4eme fois que nous sollicitons cette entreprise pour portes ,volets,velux et fenêtres.les techniciens sont toujours agreables.le travail est soigné et propre."

"Équipe sympathique et qui fait du bon travail!"

"Entreprise dont nous apprécions toujours les compétences et le sérieux tant dans la démarche commerciale que dans la réalisation des travaux."

"Travail propre, sérieux et rapide de la part des poseurs. Produit de qualité. Très bon conseil du technicien et du suivi. Je recommande cette entreprise."

"Société très sérieuse, travail bien réalisé avec soin avec du personnel efficace et agréable. Je recommande."

"Pose d un garde corps sur une terrasse.Conforme à nos souhaits équipe sympathique qui a réalisé du bon travail au tant pas le commercial Alexis que les techniciens pour la pose.Je recommande le travail sérieux de cette entreprise ☺️"

"Satisfaite pose rapide et surtout un bon contact avec le représentant a l'écoute et disponible"

"Bonjour Je vous recommande cette société tant pour leurs tarifs que pour la qualité de leurs produits que leur prestation Vraiment pensez à eux avant de faire vos travaux"

"Clients fidèles nous n’avons pas hésité à faire de nouveau appel à cette entreprise pour la pose de fenêtres donnant sur véranda suite au conseil d’Alexis le technicien, travail propre et soigné par une équipe de professionnels compétents et discrets Très satisfaits du résultat et de la qualité des produits Merci"

"Très bon travail. Super rapide et professionnel."

"Énorme déception du commercial, concernant les prises de mesures qui ont fait repousser sans cesse le chantier nous laissant plusieurs jours sans portail ,à nu, sans même vouloir essayer de trouver une solution. Se lançant sans cesse les fautes entres collèges devant le client. Aucuns gestes commerciaux nous ont été offert pour toutes les gènes occasionnés. En aucun cas nous recommanderons cette société, grosse déception."

"Très bon travail , rapide et sérieux des poseurs .du store électrique de mon Velux Service inattendu et appréciable , du nettoyage de la vitre . Amabilité et compétence commerciale d Alexis , Qui n a pas hésité à régler , pendant une discussion , un souci que je lui confiais sur ma voiture . Cette personne est multitâches 🤣 Encore Merci Alexis ! ,"

"Thourotte Installation d'une fenêtre à 3 vantaux en PVC, très satisfaite de la prestation, travail serieux et soigné par le poseur. Je recommande."

"Installation d'une porte de garage sectionnelle motorisée : très satisfait de la prise de rdv jusqu'à la réception finale, une communication rapide du devis, un démontage complet de l'ancienne porte dans les règles de l'art, une installation rapide et rigoureuse. Je suis très satisfait du résultat et je ferai à nouveau appel à vos services avec totale confiance. Merci."

"très bon travail, équipe sympathique et très professionnel du début des travaux au nettoyage du chantier. Commercial professionnel et à l écoute des clients il est tous les vendredis à intermarché de Compiègne royallieu (rendez lui visite ) nous referons appelle à eux sans problème."

"Après des évènements climatiques, notre portail a subi des dégradations. Dans la même journée le commercial s'est déplacé, est venu constater, nous conseiller et nous faire un premier devis. Quelques semaines après, nous avons reçu une équipe pour la pose : 2 techniciens à l'écoute, très compétents et consciencieux. Une équipe de professionnels comme on aimerait en voir plus souvent !!"

"Pose d'une porte d'entrée de qualité avec des poseurs très professionnels travaille de qualité je recommande cet entreprise sans souci"

"Pose de fenêtres et portes-fenêtres. Merci à Alexis pour la partie commerciale. Très disponible et proposition tarifaire au top. Equipe de pose efficace et sympathique. Je recommande fortement !"

"Le remplacement d'une porte d'entrée de pavillon en PVC à été effectuée par cette entreprise dans les règles de l'art minutieuses à la réalisation. Bon travail professionnel, une qualité irréprochable, et recommande pour ce genre de travaux."

"Pose d'un porte palière en rénovation dans un immeuble. Excellent produit. Des poseurs très professionnels et un tres bon commercial qui ne fait pas de la survente Le bon produit au juste prix. Ayant déjà recommandé à une amie je recommande largement"

"Bon travail agent ponctuel ´serieux très satisfait de leurs boulot j’en parlerai à mon entourage."

"C'est la 3ème fois que nous avons fait appel à cette entreprise et nous sommes toujours aussi satisfait de leur travail. Je recommande vivement"

"Une Entreprise avec une equipe professionnel que je recommande vivement, elle sera à votre écoute, saura vous conseiller et fera un travail de qualité avec du matériel de qualité."

"Difficile de juger la qualité du travail, quand les clients attendent leur porte d’entrée depuis Mai 2022… À ce jour (décembre 2022) zéro nouvelles de l’entreprise malgré les relances!"

"entreprise sérieuse, matériaux de bonne qualité et des ouvriers minutieux !! au top je recommande"

"Accueil souriant et sympathique, très satisfaite de mon passage chez ce professionnel"

"Une belle porte des professionnels à la hauteur de nos attentes nous sommes ravis d être passé par eux"

"notre choix s'est porté sur une entreprise locale, pour le changement d'un portail. nous avons pu faire la visite de l'usine, trouvé écoute et conseils du commercial,apprécié l' amabilité de la secrétaire, compétence et efficacité du poseur. le résultat correspond tout à fait à nos attentes."

"Pose d'une clôture, portillon et portail électrique: Très bon travail et super rendu. Personnel compétent, assurant écoute, conseils, réponses techniques, et une pose rapide et très bien réalisée. Le tout, avec le sourire. Merci à vous."

"Très beau travail. Personnel compétent, aimable, ponctuel. Je recommande."

"Bonjour client chez express vitrerie depuis mois il mon pausé des fenêtres et portes de bonne qualité et un service de pose et de finition de qualité je suis très content de leur service travail merci express vitrerie thourotte 👍👍👍👍👍"

"Excellent travail de précision et finition exécuté par David et Christophe . Très bon contact avec le commercial Alexis. Je conseille cette Société pour leur organisation et leur sérieux."

"Bonsoir, nous avons fait appel à l'entreprise EXPRESS VITRERIE pour la pose de 7 volets roulants à panneaux solaires. Une équipe très professionnelle, disponible qui nous a accompagné tout au long du projet. Un remerciement tout particulier à Alexis CARONES pour ses précieux conseils et son accompagnement personnalisé. Les poseurs ont été très professionnels et souriants. L'intervention à été rapide et avec des matériaux de qualité. Je suis très satisfait d'avoir fait appel à Express vitrerie que je conseil à tous."

"Nous avons fait remplacer notre porte d’entrée par express vitrerie. Porte de qualité très robuste, elle correspond tout à fait à nos attentes. Malgré une petite anomalie sur le mécanisme de verrouillage, la direction a été extrêmement réactive et professionnelle afin de nous solutionner ce dysfonctionnement le plus vite possible. Nous recommandons cette société ! Merci au responsable d’exploitation et au patron."

"Pose de baie vitrée porte entrée et fenêtre avec volet roulant beau super travail et encore merci au 2 personne qui on travailler à la maison je n'ai pas leur prénom mais ils ont fait du beau travail encore merci"

"Léo, Christophe et Éric ont été très rapides pour la pose des volets solaires. Et merci pour Alexis C. pour son suivi après réalisation des travaux."

"Intervention d'Éric ce jour pour la réparation d'une porte, tout s'est extrêmement bien passé, travail irréprochable! On hésitera pas a refaire appel à vos services!"

"Pose porte entrée et volet roulant équipé au top et matériel de qualité très bon conseil pour le choix des matériaux. Tarif tout à fait resonable."

"Nous venons de faire poser une baie vitrée sur notre balcon. De l'agent commercial, à la secrétaire et aux techniciens qui ont posé la structure, tout le monde a été top ! Amabilité, écoute du client, service, pose et qualité des matériaux, tout était parfait. Je vous recommande chaudement de faire appel à eux."

"Après effraction appartement chez notre fille à margny les Compiègne .monsieur est agréable et travaille bien."

"Merci à Express Vitrerie thourotte ! Félicitation pour un service de serrurerie et de vitrerie de grande qualité."