FMS Fermetures Menuiseries Schoch Eschau

"Équipes au top , les produits aussi !!! Des menuiseries et volets de qualités ."

"Société qui une fois les produit installer et la garantie passée se fiche des clients ne ce déplace pas pour voir et résoudre le problème j ai dus appeler une société externe qui c'est déplacée et a résolue le problème en 30 min sur place et ne ma rien demander contre 150€ par la société ne recommande pas du tout"

"A une époque où l’on croise une multitude d’artisans voyous, je tiens a souligner la qualité du travail de cette société. Ponctualité, rigueur et attitude des collaborateurs de l’agence de Strasbourg (Secrétariat comme intervenants). Continuez ainsi !"

"Bonjour, Nous avons fait changer 5 fenêtres (3 fenêtres doubles) + 2 portes fenêtres.Travaux effectués en 2024 + 2025 par 2 équipes différentes : Personnel qualifié, à l'écoute, travail soigné, nettoyage après travaux. Du commercial aux divers contacts tph sommes entièrement satisfaits. Nous recommandons."

"Pose d un portail coulissant motorisé. Nous sommes très satisfaits de l exécution du chantier. Le travail est soigné et les interlocuteurs sont réactifs et efficaces. Nous recommandons vivement cette entreprise."

"j'ai récemment eu besoin de changer l'entièreté des portes et fenêtres de ma demeure (17 fenêtres et 3 portes) et la prestation de FMS était parfaite. Je n'ai jamais eu à faire a de tels professionnels.. Sans parler de leur prix défrayants la chronique et de la sympathie de leurs employés (petit clin d'œil à Arnaud avec qui le courant est très bien passé). Je ne peux que recommander"

"Entreprise au top ! Les commerciaux sont très réactifs et à l’écoute ! Je recommande !!"

"Remplacement de toutes nos fenêtres et volets roulants et portes fenêtres par une équipe au top Travail nickel finition parfaite et surtout un grand merci à mR Spies Patrick et Booba ( désolée je ne connais p pas son nom ) s pour leur efficacité et gentillesse Sirman Laurence"

"Des produits de qualité, sur mesure, avec du personnel compétent. 17 fenêtres remplacés avec professionnalisme. Je recommande les yeux fermés"

"Changement de fenêtres et de notre porte d entrée .Rien a redire travail parfait et minutieux. Les deux techniciens de la pose super pro. Un merci particulier a YANNICK qui a su nous conseillés du début a la fin et qui nous a beaucoup aidés .Hésitez pas a faire appel a eux"

"Nous remercions l'ensemble des collaborateurs de la société FMS et un grand merci particulier à Monsieur Dhenin qui a su nous accompagner tout le long de notre chantier avec professionnalisme et sympathie. Il a su nous guider dans nos choix pour la rénovation de nos menuiseries. Un grand merci aux poseurs et au sav. Nous recommandons vivement."

"Nous avons fait appel à FMS pour changer d' anciennes fenêtres, Nous avons été très bien conseillé par Mr DHENIN qui était disponible pour répondre à toutes nos questions. La pose et le travail ont été réalisé avec professionnalisme. L’équipe était super ! Merci à Killian pour tout ses conseils et travail impeccable et propre , et merci également pour le travail effectué par Joshua et Judy . Personnes très sympathiques et professionnelles. Travail propre ,et les finitions ont été très soignées, Bravo  à vous !"

"Nous avions le projet de remplacer nos vieilles fenêtres et porte d'entrée, voilà désormais un projet concrétisé début avril 2025. De la conception à la pose, tout s'est déroulé sans le moindre couac. Charlotte, pour la partie commerciale a été très l'écoute et à fait preuve de grande patience jusqu'à ce que nous trouvions notre bonheur. Un grand remerciement pour les techniciens qui ont bouclé les travaux sur 2 jours au lieu des 2 jours 1/2 prévus. Ils ont travaillé très proprement et nous sommes enchantés du résultat. Et également un service après vente à l'écoute: on nous remplace les télécommandes des 3 sur 6 volets motorisés car ils ne sont pas tous pareils (question d'esthétique ! Et pas de fonctionnement!). Vraiment, je recommande !"

"Je suis très mécontente du SAV de l’entreprise. Je constate que ma porte d’entrée posée en 2022 ne ferme plus correctement (pb de réglage) et j’apprends qu’il n’y a plus de SAV après 2 ans et que la somme de 136€ m’est facturée pour un simple réglage d’une porte d’entrée. Je suis très surprise qu’après seulement un peu plus de 2 ans une porte puisse déjà présenter des défauts. Je ne passerai plus par cette entreprise"

"Nous avons fait appel à FMS dans le cadre de la rénovation de combles pour changer des anciennes fenetres et volets. Dès le début nous avons été très bien conseillé par Luc Metzinger, qui était disponible pour répondre à nos questions. Nous avons opté pour le modèle supra en alu db703 avec charnières intégrées, du plus bel effet, et des volets électriques sans fil IO, posés en extérieur. La pose s'est également bien déroulée et suivi de chantier au top ! Nous recommandons FMS !"

"Merci à Kevin et son collègue pour le travail effectué ainsi que leur professionnalisme. Gentillesse et qualité au rendez-vous. Je recommande."

"Je mets un 20/20 à la société FMS. Ils ont été exceptionnels sur mon chantier début janvier 2025. J'avais des fenêtres mal posées (par une autre entreprise). Ils ont reposé mes fenêtres dans les règles de l'art avec leur équipe de poseur très professionnel. Toutes les adaptations à faire ont été faites (comme celles au niveau des caissons des volets). FMS est une entreprise très pro avec une éthique (FMS a été la seule entreprise à avoir acceptée mon chantier sans m'obliger à acheter des nouvelles fenêtres = mes fenêtres ont 2 ans). Je tiens particulièrement à remercier monsieur DHENIN qui est une personne de confiance avec de vrai valeur. Je tiens également à remercier le chef de chantier très rigoureux, pro et proche de ses équipes ainsi que le service après vente au top."

"Le travail a été réalisé avec professionnalisme. Je suis très reconnaissant vis à vis de FMS. Je recommande fortement cette entreprise. Le chef d'équipe était super !"

"Je suis passé par FMS, Kilian est très professionnel, très courtois, le travail a été fait en temps et en heure! Je recommande !"

"Bonjour, J'ai contacté cette entreprise pour effectuer des réparations sur mes fenêtres. La commerciale Charlotte a été de très bon conseils pour m'aider sur la démarche à réaliser, et le technicien Adrien a effectué un travail remarquable sur place sur mes fenêtres. Je les recommande vivement"

"Je résumerai mon avis en trois mots : efficacité, réactivité, qualité. Bref, de vrais professionnels (commercial, techniciens ou administratifs) au service du client. Pour de prochains travaux, je ne m’embêterai pas à faire plusieurs devis, j'ai une adresse fiable maintenant."

"La société Fermetures Menuiseries Schoch (FMS) à été tout simplement exceptionnelle. Dès le début, leur équipe a fait preuve d'une écoute attentive et d'une réactivité exemplaire. L'exécution des travaux et le suivi de chantier ont été réalisés avec qualité irréprochable. Je recommande vivement FMS pour leur sérieux, leur efficacité et leur engagement envers la stisfaction de leurs clients."

"Nous avons confié la dépose et pose porte entrée et porte garage. Merci à Monsieur Frédéric HUGEL et à l'équipe des poseurs Romain pour la bonne exécution des travaux. Personnes très sympathiques et professionnelles. Bien à vous Sylvie"

"Changement d'une fenêtre avec mise en place d'une moustiquaire, Yannick et Patrick sont très professionnels, bonne entente entre les deux, chantier propre pendant le travail et propre lorsque je réceptionne la fin des travaux, Bravo aux deux techniciens de la pose"

"Top FM&S, bravo !!! Ponctuels, précis, travail de qualité, rapidité. Vraiment bien. Merci à vous. Je sais à qui m'adresser dans le futur pour des volets et des fenêtres. Merci à Monsieur Dhenin et aux techniciens qui sont intervenus."

"Très satisfaite de la société FMS pour le changement de ma porte d'entrée M Dhenin a été de très bon conseil lors du choix de la porte. Explications claires et précises. Très réactif également et très important :il ne met pas la pression ce qui est fort appréciable et rassurant. La pose s est déroulée aujourd'hui, l'équipe était à l'heure, travail rapide et propre, les finitions ont été soignées La porte est de belle qualité, je verrais dans le temps et à l usage mais je suis très satisfaite pour le moment."

"Nous sommes très satisfaits du travail effectué par FMS. C’est la deuxième fois que nous faisons appel à eux pour un bien immobilier et nous referons appel à leurs services sans hésitation. L’équipe de pose était très bien et leur travail était soigné."

"Bonjour, un travail soigné et de qualité. Le personnel présent pour l'installation des fenêtres était très aimable et compétent. On pouvait voir la passion pour son travail de la part de Yannick et son collègue. Toujours prêt à donner des conseils et répondre aux questions.Je suis très satisfaite du résultat. Je recommande vivement."

"Travaux réalisés dans les temps; les explications sur comment les travaux allaient être réalisés ont été données dès l'arrivée du technicien FM&S et avant le départ un nettoyage complet des zones de travail à été fait. Super boulot."

"Entreprise contactée dans le cadre de la rénovation des menuiseries extérieures de ma maison. De la prise de rendez-vous avec le commercial à la pose tout s'est très bien passé. Le rendu est propre et à la hauteur de mes attentes. Merci à Monsieur HUGEL pour ses conseils et ses réponses à mes questions et à Lucas et Erwan qui ont assuré la pose 👍"

"Très bonne entente avec les équipes pendant le projet d installation de la porte A recommender"

"Passage du commercial très rapide après mon appel téléphonique. Pose de la porte de garage par des poseurs ponctuels. Très belle porte de garage, assortie aux volets déjà réalisés par cette entreprise. L’installation d’un nouveau portail sera probablement la suite des travaux."

"Installation de volets électriques parfaitement exécutée! Un travail très propre et le câblage électrique réalisé intelligemment. De plus le délai de livraison a été tenu. Je recommande!"

"Un retour à l'atelier était nécessaire car le grand volet avait 1cm de trop. En dehors de ce contretemps la pose a été effectuée avec professionnalisme. Équipe très sympathique y compris l'électricien pour la pose de la motorisation. Nous avons fait le choix de FMS sur recommandation et nous ne regrettons pas notre choix."

"Entreprise de grande qualité, sérieux, professionnel et personnels très sympathiques. Merci au technico-Cial Maxime Moneuse pour 1er contact et visite pour la demande d’un chantier de rénovation de fenêtres d’un appartement de 1973 à THIONVILLE (57). Des réponses et des solutions face aux éventuels problèmes (4em étage- de grands volumes de baies vitrées…). Merci aux techniciens monteurs (Jordan, Kevin, Yahia et Christophe) mobilisés pour 4 jours de travail ! Une organisation et harmonie de travail qui m’a prouvé une confiance absolue (je leur ai même confié mes clés pour une autonomie) ! Des professionnels efficaces qui travaillent proprement et dans la bonne humeur, organisés et sérieux ! Je vous les recommande 👍"

"Déçu de l’expérience, comme tous les clients depuis un moment… J’ai eu la pose de mes fenêtres en novembre. La personne qui m’a posé mes fenêtres m’a dit d’attendre un bon mois pour s'il y a des réglages à faire. Nous y sommes… Parlons de mon expérience. Nous avions convenu par téléphone de deux jours de pose. Les ouvriers arrivent et m’affirment que ça sera fait en une journée. À peine la matinée, ils se rendent compte que ce ne sera pas possible. Appelle des renforts, mais ça ne suffit pas. Il commence à s’arranger, car ils doivent au final revenir le lendemain, sauf que c’est un vendredi et qu’il galère à trouver un créneau. Vendredi, ils arrivent avec plus d’une heure de retard. Ils finissent le travail, mais les finitions une catastrophe… et ils avaient encore un chantier après à 18 h alors qu’ils sont censés ne pas travailler le vendredi après midi (déjà exploité par la boîte Bravo !) Et on m’avait dit qu’il n’y aurait pas de marché aux portes fenêtres, mais ils en ont mis une qui n’est pas du tout esthétique. Donc maintenant, je vois les finitions, un volet qui a du mal et je me dis que je dois vous rappeler pour corriger… donc devoir retrouver un créneau pour me libérer juste à cause de vos erreurs… voilà pourquoi je mets autant de temps à vous appeler Après tout le personnel a été très gentil que ce soit le commerciale, la personne au téléphone et les ouvriers. C’est juste vraiment dommage la qualité"

"Installation d'une porte de garage, délais respectés, montage sans encombre, bravo et merci les techniciens. Je recommande FMS Fermetures Eschau"

"Très mauvaises expériences avec vos fenêtres et leur pose. Une porte fenêtre forcée avec un simple tournevis... bonjour la sécurité, on voit que c'est des produits bas de gamme, j'en suis extrêmement déçu. Et pour couronner le tout, l'isolation périphérique autour des fenêtres n'est pas faite, on sent l'air froid rentrer. Quand je vous contacte pour vous le signaler, vous me répondez que cela est normal et que vous ne viendrez pas régler le problème. Aberrant. C'est triste que la satisfaction client ne soit pas une priorité et qu'elle passe après des économies de bout de chandelle."

"Très déçue par l'expérience. Le commercial a su nous vendre les fenêtres et la porte d'entrée. Malheureusement il a été très difficilement joignable alors que nous avions plusieurs questions pour notre rénovation de maison en attendant la pose. Celui ci nous avez parlé d'une date de pose sur laquelle nous avions basé nos travaux de rénovation et pourtant la pose s'est effectué 1 mois après les promesses du commercial. Lors de la pose celui ci était toujours injoignable alors que les poseurs avaient des questions. A priori sur le dossier il n'était pas précisé l'emplacement prévu des fenêtres et des caissons de volets électriques. J'aurais également voulu être informé que nous allions avoir une maison avec une température de 7 degrés à l'intérieur pendant 2 jours. Il ne nous avez pas dis qu'autour des fenêtres il y a des bandes étanches qui gonflent avec la chaleur. Par chance nous n' avions pas encore emménagé. De plus les poseurs ont abîmés chacun de mes sols en retirant les fenêtres avec les projections du flex, je ne parle pas des murs de mon couloir et escalier qui ont reçus des accrocs. J'ai du moi même leur demander de protéger le sol alors qu'il était entrain de neiger à l'intérieur. Le commercial n'a pas pris la peine de passer un coup de téléphone / un mail pour savoir si l'installation c'était bien passé et si le résultat nous convenait. Étant en rénovation complète tous les commerciaux à qui j'ai fais appel dans d'autre domaines sont à chaque fois passé pour une visite de fin de chantier. C'est appréciable et ça montre un certain professionnalisme. Le produit est sûrement et je l'espère de bonne qualité. On le saura avec le temps. Mais pour l'expérience client je ne recommande pas la société FMS ESCHAU."

"Nous avons eu des travaux au cours du mois de juillet pour une baie vitrée. L installation a été faites mais les installateurs ont dégradé du placo et les plats du contour de la fenêtre. Commande de nouveaux plats remplacement en septembre. Mais les délais étaient très long. Mails répétitifs rdv décalé avec chef d' équipe qui devait passé qui n est jamais venu. 10 ans plus tôt même problème avec le volet de la même fenêtre ou la taille était erronée car trop petite. Mes problèmes ont été réglés mais je ne reviendrai plus. Pas une fois un geste commercial ou autre. Je mets la moyenne. Je suis désolé. Je vous demanderai de ne pas répondre à mon message."

"Entreprise contactée pour remplacement fenêtres, volets et porte d'entrée dans une maison des années 1960. Très bons conseils pour le choix des fenêtres. Travail réalisé avec soin et dans les délais. Très satisfait des prestations de cette entreprise."

"Remplacement de volets roulants suite à la tempête de grêle de juillet dernier. Le commercial était très professionnel et les délais ont été respectés. Le poseur très correct et professionel aussi. Domage qu'il était seul, du coup il a galéré un peu pour un volet plus imposant que les autres. FMS sont déjà intervenu chez nous pour une porte d'entrée et un portail et portillon. A chaque fois aucun soucis. Je recommande vivement cette entreprise."

"Dégâts occasionnés lors de la pose de fenêtres et volets au mois d'août. ls ont abîmé mon store qui doit être remplacé et la façade de l'immeuble avec la flèche de la grue de levage. Je bataille pour le remplacement du store. On me renvoie de l'un à l'autre (c'est pas moi c'est lui)...en plus ils doivent revenir pour les finitions. Matériel commandé mais....Pas la bonne couleur...donc....Franchement suis très déçue 😞. Le Directeur n'a même pas répondu à mon courrier. Et le comble les ouvriers ont balancé par la fenêtre du 6ème étage les résidus d'aluminium qui sont tombés devant le balcon du voisin du rez-de-chaussée. Heureusement qu'il n'y avait personne en dessous à ce moment là. Bref . Je ne recommande pas cette entreprise. Et ce n'est pas fini. La galère..."

"Et pourtant notre chantier avait très mal commencé. Quelques fenêtres et volets n'avaient pas les bonnes mesures et la porte d'entrée n'était pas celle qu'on avait choisi (on dit bien que l'erreur est humaine!). Mais le commercial a été très réactif et à demander à l'usine un délai express ! La qualité du matériel est très bonne sans parler du professionnalisme des poseurs (surtout Olivier) ! En conclusion ; notre chantier était très très long mais le résultat est très bien !"

"Pose de volets électriques. Travail soigné, propre et rapide. Equipe ( pose+ électricité) très professionnelle👍. Nous avions déjà fait appel à FMS en 2008 pour faire changer toutes les fenêtres, la porte d'entrée ainsi que la porte de garage. En 2013 pose d un portillon et d un portail coulissant. Très satisfaits. Nous n avons jamais eu de soucis. Nous recommandons vivement cette entreprise."

"Échange de porte-fenêtre, porte d’entrée et fenêtre dans un appartement en montagne. Félicitations à l'entreprise FMS pour son travail exceptionnel de menuiserie aux Arcs 1800 dans la résidence Le RUITOR. Leurs fenêtres offrent en plus de l’isolation thermique, une isolation phonique impressionnante, améliorant le confort de l'appartement. De plus, la propreté impeccable témoigne de leur professionnalisme. Bravo pour cette réalisation de qualité et l'attention portée aux détails !"

"Tout d'abord nous sommes ravis d'avoir échangé avec Anne, elle est très précise, rigoureuse et super agréable c'est tout simplement parfait ! Concernant la fabrication des fenêtres et porte c'est une très belle réalisation, c'est la perfection pour l'isolation et phonique, bravo aux poseurs et merci pour votre professionnalisme. C'est une très belle entreprise ! Alain et Jacqueline Moquette"

"Qualité de la pose très mauvaise. Personnel mal formé qui fait les choses à la va-vite en cassant le matériel. Produits dégradés à la livraison. Erreur de conception par rapport au cahier des charges. Défauts de fabrication en usine. La pause a commencé il y a 2 ans et nous attendons toujours la correction des réserves, dont certaines plutôt graves: - condensation au bas des fenêtres à cause d'une pièce qui ne respecte pas les données de résistance thermique écrites dans le catalogue ni le DTU. Aucun retour de l'entreprise sur ce point depuis le courrier recommandé envoyer il y a un an. Il faudrait remplacer la pièce en démontant toutes les fenêtres ou faire du bricolage pour l'isoler thermiquement et bloquer le transfert d'humidité. Différence de 2 à 3 degrés seulement entre l'extérieur et la température de surface intérieur sur cette pièce et donc forcément condensation en hiver qui provoque des moisissures et à terme le pourrissement de l'ossature bois. Cela bloque le test d'étanchéité à l'air et donc l'avancement des travaux. - infiltration d'eau au travers des dormans de baies vitrées. L'espacement régulier des auréoles d'infiltration tout le long des baies vitrées peut laisser penser qu'il s'agit d'un défaut de fabrication. Aucun retour de l'entreprise sur ce point à ce jour malgré un courrier recommandé avec accusé de réception et une visite de technicien sur place. À chaque grosse averse l'isolant de la dalle de terrasse s'imbib d'eau et nous ne pouvons pas procéder à l'isolation de la dalle et couler la chape intérieure. Cela bloque l'avancement de nos travaux. - porte d'entrée HS à la livraison changée au bout d'un an par une nouvelle porte présentant un impact sur une partie très visible. Poignée montée de travers. - baie vitrée laissée tombé pendant le montage. angle tordu à changer. -non respect du cahier des charges en ce qui concerne le dormant des baies vitrées encastrés dans le sol. Les plans de coupe fournis à l'étude ne sont pas conformes à la réalité et le dormant ne peut pas être encastré sur l'un des côtés - porte de garage montée initialement de travers et non d'équerre. Il a fallu déposer et reposer la porte et elle n'est toujours pas monté correctement et grince dans tous les sens. Pièces découpées à main levée et charnière entre les segments vissés de travers. - Erreur dans la position de volets par rapport à des portes, le volet tapait dans la poignée. Des spacers coupés dans des tasseaux plastique pas droit ont été placés et les portes reculées. nous attendons toujours les plats de la bonne couleur masquer ces spacers. - dormant de fenêtres devant être à la même hauteur ne sont pas à la même hauteur et poignée d'une même pièce à des hauteurs différentes entre plusieurs fenêtres. - caches des charnières rayés à la pose sur toutes les fenêtres parce que les monteurs les ont posé sans protection par terre et fait glisser. -languettes d'étanchéité à l'air de toutes les fenêtres fissurées à la livraison et qui tombe progressivement en morceaux. Nous avons des problèmes d'étanchéité à l'air et nous ne pouvons pas passer le test. -compribandes mal posées à de nombreux endroits qui nécessitent de reboucher à la mousse PU. Ce problème compromettrait également le premier test d'étanchéité à l'air. - monteur qui oublie de mettre le pare-pluie correctement au niveau des caissons de volets. Fils d'alimentation de volet pris dans les vis de fixation de dormants posera des problèmes pour le raccordement électrique. - Plusieurs impacts, rayures et coups présents à la livraison. ... 2 courriers recommandés avec accusé de réception envoyés et procédure en cours avec la garantie dommage ouvrage. Nous attendons toujours que vous reveniez vers nous malgré de nombreuses relances téléphoniques et email."

"portail portillon installés octobre 2013 que des soucis depuis et j'attends depuis bientôt 3 semaines que le SAV me téléphone moteur hs vantaux touche le sol bref une catastrophe et pour entendre que je ne fais plus parti de leur secteur que l'ordi a bruler et que tous les dossiers sont perdus lol pour prendre 5500 euros j'étais dans le secteur a savoir que nous avons des soucis presque tous les 2 ans !!!!!j'attends le SAV !!!!!!"

"Expérience désastreuse. J'ai commandé 3 fenêtres qui ont été posées en novembre. A mon retour du travail, je constate de gros dégâts dans mon appartement (murs cassés non réparés ou rafistolés très grossièrement, traces de mains noires sur mes murs blancs) mais surtout une fenêtre qui ne correspond pas à ce que j'avais demandé, qui ne s'ouvre pas, avec des poignées hors de ma portée (voir photo), des problèmes de condensation et donc de moisissures, et des vitres posées sales impossibles à nettoyer depuis l'extérieur... ça va faire 5 mois et je n'ai toujours aucune nouvelle du directeur malgré un long courrier que je lui ai adressé... Moi qui voulais faire travailler une entreprise locale, quelle déception!"