GREEN HOUSE ibcMENUISERIES - Menuiserie sur mesure en aluminium & PVC dans les Bouches du Rhône

"La pose des fenêtres a été réalisée avec professionnalisme et un très grand soin. Les deux poseurs ont fait un travail impeccable, propre et méticuleux en veillant à laisser les pièces rangées et débarrassées de tout détritus. Le service de nettoyage est passé après le chantier, service que j’ai tout particulièrement apprécié… Je suis très satisfaite de la qualité de mes menuiseries et je recommande cette société sans hésitation !"

"Très satisfaite du travail effectué. C était parfait"

"J'ai connu IBC Menuiseries lors d'une installation chez un voisin et j'ai vu le nom d'IBC Menuiseries. J'ai d'abord comparé plusieurs entreprises et, en regardant le profil d'IBC Menuiseries, je me suis aperçu que les avis étaient positifs et qu'ils étaient sérieux sur la gestion des dossiers. Puis j'ai contacté un commercial qui m'a fait un devis gratuit pour l'installation de mes fenêtres coulissantes K-line et d'un volet roulant Soprofen. J'ai apprécié le fait qu'un QR code soit dans le dormant pour assurer la traçabilitée du produit pour les potentiels SAV futurs. Je suis très content du résultat et je recommande. Je serai un nouveau client pour IBC Menuiseries car j'ai un nouveau projet à leur confier à l'avenir."

"Enchantée de l'entreprise IBC Menuiseries. Le responsable commercial s'est déplacé le jour de mon appel, m'a donné toutes les informations sur les produits, la pose etc... et a répondu à mes questions; j'ai obtenu le devis immédiatement; les travaux se sont très bien passés avec une équipe au top, respectueuse du timing, des horaires et capable de s'adapter à une vieille batisse nécessitant des impératifs à respecter. Le tout avec courtoisie et bonne humeur, bravo à eux! Service administratif charmant et réactif, que demander de plus ? En conclusion: entreprise que je recommande vivement"

"Une équipe de pro au service de leurs clients! disponibles et réactifs, ils prendront le temps d'écouter vos besoins pour vous proposer la solution la plus adaptée! Une belle rencontre pour un beau projet fenêtre dans le cadre de la rénovation de ma résidence secondaire Varoise. MERCI à toute l'équipe !!!"

"Je déconseille fortement cette entreprise pour son manque de professionnalisme et son comportement inacceptable. Après avoir commandé un portail électrique mi-avril, avec un délai initial de 8 à 12 semaines, l’installation a été repoussée plusieurs fois car ils ne s'étaient pas rendu compte que le portail n'était jamais parti en fabrication. Finalement, le portail a été installé fin août ! Mais sans moteur ! laissant le portail inutilisable pendant une semaine, accroché avec un vulgaire tendeur alors qu'il y a eu des intempéries. Lors de la mise en place du moteur, des vis esthétiquement médiocres ont été utilisées, ce qui n’était pas mentionné dans le devis. Elles ont été finalement peintes mais cela ne change en rien au fait qu'il n'était aucunement prévu que le portail soit percé. Lorsque j’ai exprimé ma surprise quant à la présence de ces vis, le dirigeant a eu une attitude non constructive, mais surtout extrêmement agressive, allant jusqu’à m’insulter, me raccrocher au nez et me menacer de désinstaller le portail si cela ne me convenait pas ! Il a même envoyé de suite une équipe chez moi pour le retirer, ce qui m’a obligée à appeler la police pour me protéger. j'ai du faire face seule à ses menaces et son équipe qui s'est déplacé chez moi et j'ai eu extrêmement peur. Cette entreprise profite clairement de la vulnérabilité de ses clients, surtout lorsqu’il s’agit de femmes seules. Son dirigeant Philippe Cannamela manque de respect et d’éthique. Je déconseille vivement de faire appel à leurs services !"

"A fuir ! Pose d’un portail : Délais non respectés, oublie, de matériel le jour J mais surtout lorsque l’on refuse de payer car prestation non terminée le patron se permet d’être insultant menaçant et intimidant face a une femme seule. Heureusement ses techniciens étaient là pour rattraper son incompétence !"

"Bonjour, En 2020, IBC a posé un volet roulant aluminium de 3m dans mon hall d'entrée. Pose en renovation traditionnelle. Très réactif, très courtois, prix correct (1200€). Début 2024, le volet tombe en panne, 3 lames cassées. Volet bloqué. A noter que le volet mène sur la terrasse ou il n'y a qu'une table à manger. Je ne ferme ce volet que l'hiver pour isoler. Mes enfants sont grands et ne jouent pas à cet endroit ni avec les commandes des volets. C'est moi qui ferme ce volet et je jure qu'il n'y a pas eu d'obstruction à la descente du rideau. En regardant comment ce volet a été posé versus la douzaine d'autre dans la maison, je constate un écart important. IBC a conservé les flasques latérale d'origine avec leur centre d'axe d'enroulement. Hors le nouveau volet a des lames de 9mm d'épaisseur à comparer aux lames de 20mm de l'ancien en PVC! Le centre aurait donc du être décalé d'environ 5cm. Les fabriquants de menuiseries fournissent des supports moteur et tulipes qui définissent l'emplacement exact de l'axe. Cela permet de faire glisser le rideau avec le bon angle dans les tulipes. Elles n'ont pas été installé ni utilisé comme guide pour positionner le nouveau centre de l'axe. C'est une malfaçon. IBC m'a proposé de changer les 3 lames à mes frais (250€) mais a toujours nié la malfaçon et ne voulait pas mettre l'axe au bon endroit. Les mêmes causes produisant souvent les mêmes effets, j'ai refusé de mettre 250€ (20% du prix du volet) pour qu'il casse à nouveau tous les 3 ans. J'ai fini par faire appel à d'autres sociétés pour le mettre en conformité."

"Travaux réalisés dans les délais et soigneusement effectués. Suivis global sérieux et matériaux robustes. Piste d'amélioration: communication plus efficiente entre les nombreux interlocuteurs ( commercial/métreurs/ secrétaires/ouvriers de terrain.)"

"Mr Cannaméla est très pro et à l'écoute du client.Suite à un changement de pile sur la télécommande du volet roulant il nous à aidé à trouver la panne par téléphone et n'a pas hésité à nous rappeler un gran d merci"