Menuiserie Royale Versailles

"Je suis globalement insatisfait de cette entreprise pour les raisons suivantes : • Délais trop importants et non maitrisés. Devis signé en mars 2023 (accompagné de son acompte), pose des fenêtres en septembre 2024, « finitions » en mai 2025. Plusieurs des rendez-vous pris pour la pose et les « finitions » ont été annulés et repoussés par l'entreprise. • Qualité à désirer. Bien que les fenêtres en elles-mêmes sont de bonnes qualités, les poseurs ont laissé les murs dans un état lamentable (voir photos). On m’avait pourtant vendu une pose clé en main. J’ai dû faire appel à deux autres entreprises : une pour reboucher les trous et repeindre ; une pour faire les finitions de l’habillage des fenêtres. • Relation client compliquée. Patron très difficile à joindre, qui soi-disant nous rappelle plus tard (jamais). Mensonges sur les travaux entre ce qui est vendu et finalement réalisé (finitions notamment). Chantage à un avis Google : « je n’interviens plus si vous ne retirez pas votre avis négatif (factuelle) » (cela a au moins permis d’avoir le patron au téléphone). Les courriers recommandés de mise en demeure sont sans effets et l’avocat de l’assistance juridique me conseillait d’aller au tribunal. Je note tout de même la remise de 5% accordée en raison de notre mécontentement sur ces travaux. A ce jour, depuis le passage des ouvriers en mai, le patron ne s’est pas inquiété du travail de ses ouvriers et de « l’achèvement » de ce chantier (un habillage attend toujours d'être posé...). Je mets 2 étoiles d'encouragement en espérant une amélioration."

"Super menuiserie merci à Monsieur Atmaca qui a su gérer mes demandes et mes contraintes je recommande"

"Travail de qualité je recommande fortement"

"Très accueillant et souriant"

"Bonne entreprise"

"Entreprise sérieuse, personnel agréable. Je recommande fortement."

"Bonne expérience , rien à re dire parfait"

"Très bon vendeur , il explique bien les choses Je recommande !"

"Excellente prestation je recommande"

"Excellents professionnels"

"Équipe professionnelle à l’écoute du client ma porte d’entrée a été remplacé et va avec l’architecte de ma maison merci encore ! Je recommande à 100%"

"Visite à mon domicile, le devis devait arriver le lendemain. Les semaines, passent, j'envoie un SMS, on me promet un devis. Il n'est jamais arrivé. Beaucoup de temps perdu. Dommage."

"Bon travail, menuiserie de qualité ! Pose de 6 fenêtres bois avec volet intérieur. Conseil en magasin avec un choix important Adresse de référence sur Versailles"

"Très bon travail. Remplacement de l'ensemble des menuiseries en aluminium. Des conseils avisés et un travail impeccable. La transformation de nos deux baies coulissantes en une grande baie de Largeur 4800 a transformé notre salon. Nous remercions Fabien pour son approche et ces conseils. Le travail soigné des poseurs notamment pour notre parquet a été appréciable. Ils ont pris le temps de bien faire les choses."

"Super travail! Ma maison en cours de construction. Elle est équipée de menuiserie aluminium. 17 fenêtres aluminium, 1 porte d’entrée 17 volets roulants… Nous avons été guidé: esthétique, gamme, technique de faisabilité. Choix du vitrage Domotique dernière génération. Pose impeccable malgré une maçonnerie délicate. Je mettrai les photos Je remercie Fabien et Suat pour leur travail sur tout pour leur insistance pour la baie coulissante de L.4,50 un vrai bijou."

"A FUIR... vendent du haut de gamme, et travail bas de gamme truffé de malfaçons.. Recommandé par Saint Gobain, commande en mars de 36500€, payés en toute confiance avant le début a 95%... notre chantier commence en juillet par des sous-traitants ordinaires.. Résultat: 9 stores mal posés inutilisables en été ! + 2 fenêtres non conformes aux teintes étranges: l'une Verte, l'autre jaune! Octobre ils nous envoient leur sous traitant pour arranger les stores...nouveaux dégâts...eux absents. fin octobre : le responsable vient enfin. Tout lui paraît normal ..et refuse de signer nos réserves.... on ne lâchera pas..... A FUIR !"

"Les nouvelles fenêtres sont plus que satisfaisantes. Elles correspondent tout à fait à nos attentes. Même si nos exigences étaient pointues, le résultat final est très propre. Le produit, à savoir des fenêtres coulissantes, (4 baies vitrées au total) est de très bonne qualité. La pose a été très professionnelle et très soignée et le suivi de chantier sérieux. AVS au top!!"

"à editer"

" Maison "

"A fuir Les finitions sont catastrophiques !!! Monsieur FABIEN ATMACA n'a pas contrôlé le chantier (présent au début des travaux, il a laissé l'équipe terminer devant filer sur un autre chantier) Après 2 RV non honorés pour évaluer les finitions restant à faire et terminer le chantier, le 3ème est purement et simplement annulé et remplacé par une fin de non recevoir. Les finitions ne seront donc pas faites, la fenêtre ne sera ni fonctionnelle ni étanche et bêtement j'ai tout payé (3600€)! Les gonds ne sont pas correctement posés , les joins ne sont pas posés sur toute la longueur de la fenêtre mais coupés au milieu , les baguettes posées sur les cotés ne sont pas à la bonne taille , etc... Les murs existants ont été très abimés à la pause Nous avons du relancer 5 fois pour recevoir la facture et j'ai reçu à nouveau une fin de non recevoir lorsque j'ai demandé l'original ! Je cite la mail reçu Nous transmettons que votre facture en PDF. Vous pouvez l'imprimer Et pour la finition des travaux, voici ce qui nous est répondu: je cite à nouveau: Au vu des travaux de pose: nous avons effectué une dépose totale de votre ancienne fenêtre situé au nu extérieur. Les travaux prévus étaient en pose en intérieure la pose d'un volet roulant à l'extérieur. Vu la situation, la pose est conforme. Les travaux intérieur et extérieur ne sont pas à notre charge. Message signé par Mr Suart ATMACA"

"Inadmissible. Travail non fini et bâclé chantier abandonné. Je suis le fils d’une cliente dont vous avez bâclé le chantier"

"Changement de mes deux fenêtres en bois à l'identique sur Versailles , une équipe professionnelle, je recommande vraiment."

"Les délais ne sont pas respectés. Cela fait maintenant 1 an que j'attends la pose de volets intérieurs et fenêtres qui devaient initialement être posées en juin 2020. Les rendez-vous ne sont pas honorés. Une date avait été fixée pour réaliser les travaux et finalement annulée sans que j'ai été prévenu ! Jolie boutique, accueil chaleureux qui peut faire illusion, mais de fait aucun suivi (combien de fois j'ai entendu on vous rappellera, et pas une seule fois je n'ai été rappelé !) manque de professionnalisme."

"Travail d'excellente qualité, réalisé par de VRAI professionnels. Je recommande chaudement !"

"Service et qualité irréprochable . Je recommande !!!!"

"Une adresse incontournable à ne pas manquer ! Entreprise de qualité, les employés sont réactifs et à l’écoute. Ils ont toujours répondu à mes besoins en me proposant les solutions les plus adaptées."

"Produits d'excellente qualité, personnel très accueillant et très compétents. L'entreprise MR possède d'un vrai savoir-faire. Encore merci pour l'excellent travail réalisé dans mes appartements!"

"Une équipe compétente a l’écoute, je suis ravie de l’installation faites à mon domicile. Merci pour votre professionnalisme je suis ravie"

"Absolument parfait. Service de qualité. Fenêtre livrée en avance . Une agence digne de ce nom avec un suivie et une rapidité exemplaire. Je recommande fortement les yeux fermés cet établissement"

"Volets livrés en 2017 avec 6 mois de retard. En sept 2020, un crochet d'espagnolette est tombé, la vis étant défectueuse. J'ai demandé au gérant de le remplacer. J'ai fait depuis de nombreuses relances et reçu des promesses jamais tenues (on vous l'apporte, passez le chercher). Début sept 2021, le gérant me dit qu'il ne se fabrique plus (bizarre) et qu'il va effectuer un taraudage. Il est venu avec une vis mais sans perceuse à mon domicile il y a 5 semaines ! Il n'est toujours pas revenu."

"O pointé, pause négligée, RGE non respectée, mauvaises mesures prises. A éviter"