MILLET PORTES ET FENÊTRES

"SAV effectué par Oualid, Jean-François et Éric. Equipe très professionnelle et en plus très sympathique. A l'écoute et pédagogue pour répondre au question technique. Continuer comme ça. Merci pour votre intervention."

"Bonjour tout c’est très bien passé avec Gaetan Gillet très bon professionnel."

"Intervention rapide et efficace connaît très bien son boulot Fait par Mr Gillet"

"Mr GILLET a fait preuve d'un professionnalisme sans faille, d'une grande amabilité, souriant et efficace. Je le recommande totalement"

"Toutes les menuiseries de notre maison ont été changées par des fenêtres de la marque Millet. La gamme Sybaie pour le bas (extra pour de grandes ouvertures) et la gamme Simple pour le haut avec l’ajout de volets électriques. Après avoir comparé une quinzaine de marques différentes, le choix s’est arrêté sur Millet pour leur excellent rapport qualité/prix et une technicité qu’ils sont les seuls à proposer. Après la pose par notre menuisier, il restait quelques ajustements à améliorer pour le réglage des volets. Frédéric, technicien Millet, est intervenu. Il a été ponctuel, professionnel et très efficace. Nous recommandons cette marque, d’autant plus que les produits sont fabriqués en France et qu’ils ont à cœur de travailler autant que possible avec des produits français et locaux. Merci Frédéric et merci au groupe Millet"

"Très bonne intervention d’Eric sur ma baie vitrée, il n’a pas seulement réglé le problème, il a aussi vérifié et re réglé mes 8 autres fenêtres ! Merci à Eric pour son professionnalisme"

"Gaétan Gillet technicien sav au top ! Rapide efficace. Merci"

"Gaétan, Walid et David sont intervenus pour un SAV de 6 châssis fixes avec stores vénitiens électriques intégrés, sur grande hauteur. Ces techniciens ont été ponctuels, soigneux et très efficaces. Je félicite également le service commercial/comptabilité ; le montant initial du devis était > 4000€. Après l'intervention des techniciens, la facture finale a été réduite à 3135€, considérant que le travail avait été finalement réalisé plus rapidement que prévu initialement et avec moins de personnels. Je trouve ce geste commercial très honorable."

"Ponctuel, aimable et efficace. Rien à dire service parfait. Merci d'avoir réparé si vite le gond cassé de ma porte d'entrée."

"Un grand merci à monsieur Couturier, pour sa disponibilité et sa pédagogie. Materiel de bonne qualité. je le remercie grandement pour son intervention car le revendeur et poseur sont légerement indisponible. heuresement que ce représentant itinérant prend le relais,, mais cela ne devrait normalement pas être le cas.."

"Bonjour fred et nicolas merci pour la prestation très satistait de votre travail pour le deblocage de la baie vitrée bonne journée"

"Le technicien du service après-vente Xavier est venu chez moi. Personne très agréable qui explique très bien tout ce qu'il a fait. Il a rattrapé les malfaçons de mon constructeur de maison. C'est agréable de nos jours de voir qu'il y a encore des personnes consciencieuse dans leur travail car c'est devenu tellement rare. Le contact téléphonique avec Madame Fanny était très agréable aussi Je recommande donc cette entreprise très sérieuse."

"Service après vente nickel. Frédéric et Nicolas ont fait une réparation parfaite avec sourires et amabilité. Travail propre et soigné. Je recommande vivement et enseigne."

"Très bon sav, que ce soit avec Yohan il y a 2 moi, ou Cedric et David cette semaine. Merci ."

"Nous sommes ravis des menuiseries de la gamme Simple : des fenêtres robustes et de très bonne qualité, au design soigné/épuré (poignee laquée, paumelles invisibles et dormant caché) Nous avons eu besoin de faire appel au SAV pour quelques réglages, et nous tenions à saluer l'intervention d'Alexandre, technicien de la marque qui a su rapidement tout prendre en main avec efficacité et professionnalisme. Vous avez là un tecnhicien hors norme, qui maîtrise parfaitement vos produits. Un vrai atout pour votre entreprise !"

"Intervention du service SAV rapide et efficace. Problèmes réglés rapidement et en plus l’équipe m’a donné des conseil d’entretien des baies vitrées."

"Intervention parfaite - SAV plus que sérieux ! Merci à Oualid pour son professionnalisme !"

"Technicien très compétent et efficace ! Prêt à donner des conseils très judicieux. En plus très agréable dans les contacts. A recommander sans hésitation."

"Super intervention de Gaëtan ! Très sympathique, clair et transparent durant son intervention, un véritable pro comme on en fait plus !"

"Intervention S.A.V. de Mr Gaetan GILLET. Changement moteur sur volet. Très réactif, efficace et professionnel."

"Après la liquidation de mon constructeur, j'ai pu trouver des réponses directement auprès de Millet qui m'a répondu sans problème. Les techniciens qui sont intervenus 2 fois à mon domicile étaient très professionnels, consciencieux et surtout très sympathiques. Une bonne expérience alors que je craignais de me heurter à un mur au regard de certains commentaires. Il n'en a rien été !"

"Réactivité et efficacité du SAV, rapidité et sens du service client de la part des interlocuteurs, intervention soignée : parfait sur toute la ligne, je recommande !"

"Gaëtan est intervenu à la suite d'une demande de notre menuisier concernant quelques ajustements à effectuer sur nos fenêtres. Il a été très professionnel et efficace. Nous sommes ravis de son intervention"

"Parfait je recommande cette société très réactif pour le souci rencontré avec mon volet roulant et monsieur Martin frederic qui a solutionné ce problème en un temps record merci à toute l équipe de millet portes et fenêtres"

"prestataire vraiement pas a la hauteur de l entreprise menuiserie des 3 marquets qui ne termine pas la prestation , pose des tampons isolant . cela fait 2 ans . a chaque fois la meme reponse , oui nous allons venir et jamais de date . et apres ils se plaignent qu on les harceles , mais si ils finissaient son travail on en serait pas la ."

"Très ponctuel sur l'heure du RDV. J'ai apprécié le professionnalisme et les compétences du technicien Gaëtan Gillet. Tout fonctionne parfaitement : merci. Je recommande."

"SAV au top ! Un grand MERCI à Gilles pour sa disponibilité et son professionnalisme! A recommander vivement"

"La société millet est intervenue à mon domicile suite à une pose de fenêtre défectueuse réalisée par un entrepreneur. Ovalid est intervenu de manière très efficace et a pu solutionner mon problème en moins d'une heure"

"Intervention en SAV sur une baie coulissante bloquée. Service rapide, efficace et professionnel de Cédric. Entreprise à recommander."

"résultats très satisfaisant Gaëtan Gillet et son collègue ont fait un très bon suivi après vente pour le réglage de nos portes fenêtres coulissantes déportées merci pour cette Intervention faite avec soin et sérieux"

"Très grande satisfaction suite à une intervention SAV à mon domicile par M. Gillet et son collègue. Suite à la casse d'une poignée dans une maison où nous avons emménagé, le SAV a été en mesure de proposer un remplacement de montant (pour cause de mécanisme de fixation abîmé). La menuiserie datant de 2007, il leur a juste fallu une référence trouvée sur une étiquette collée dans la menuiserie pour retrouver les plans de fabrication (démontage d'un montant par mes soins pour cela). Compte tenu de l'âge j'étais déjà content que les plans soient disponibles. Le SAV a ensuite envoyé en fabrication et quelques semaines plus tard, l'équipe terrain est venue remplacer. Très professionnels, les deux intervenants ont été ponctuels, rapides, efficaces et très aimables. Il y a de bonnes raisons de travailler avec un groupe sérieux, et l'expérience SAV même des années après en est une. Merci !"

"Une très belle expérience chez ce fournisseur partenaire. Nous avons été accueillis comme des amis, une visite de très grande qualité !! Les locaux sont remarquablement propres, les employés ont l'air ravis d'y travailler, toujours le sourire. Je suis très satisfait de cette visite ."

"Service SAV impeccable, technicien de son prénom Gilles a parfaitement remplacé la traverse abîmée et pris le temps de nous régler toutes les portes fenêtres de la maison."

"Je remercie l'entreprise Millet ! Nous avons fait construire avec un constructeur qui a déposé le bilan sans finir le chantier... le menuisier a pas fait un très bon boulot en nous cassant une vis de réglage d'un grande baie vitrée au niveau de la traverse infèrieure sans parler des réglages ! J'ai contacté le SAV qui a fait preuve d'une super réactivité en se déplaçant à mon domicile a 2 reprises. Ils ont réglé toute mes menuiseries et réparer la baie vitrée endommagée. Encore merci à vous et bonne continuation."

"Xavier a été très professionnel du début à la fin de la prestation. Résultat impeccable. RAS"

"Technicien très professionnel et sympa qui prend le temps de faire les choses du mieux possible Échange de tous les tabliers de volet PVC vers ALU et réglages d’une porte d’entrée"

"Merci à My lovely Nature et à l'entreprise Millet pour la prise en charge d'une intervention en SAV sur la porte de notre garage, ainsi qu'à Cédric intervenant de Millet qui a très bien géré l'opération."

"Une société très sérieuse! Une équipe très efficace très professionnelle et en plus très agréable. Eric et Alex étaient vraiment très sympathiques et très PRO. Les produits sont de trés bonne qualité, et en plus un SAV et une équipe au TOP. A recommander fortement. Martine"

"J'ai fait installer des fenêtres en gamme Louvre et Opéra. Produits de qualité. J'ai eu besoin de solliciter le SAV, ils ont été très pro."

"Un service après-vente totalement défaillant qui ne tient pas les délais annoncés. Bientôt 5 mois pour réparer une fenêtre standard et toujours rien"

"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien dépêché par Entreprise Millet pour réaliser quelques modifications sur nos fenêtres. Technicien sérieux, discret et totalement à notre écoute."

"Le SAV nous a envoyé un super artisan compétent et fort sympathique. Le travail a été parfaitement exécuté, Bravo Monsieur Gillet"

"Notre porte d'entrée a été remplacé nous avons été très content du travail réalisé par Cedric, et de ses conseils. Je recommande sans hésiter, très professionnel et compétent. Merci à l'équipe du SAV pour leur réactivité."

"Merci à Monsieur Gaëtan Gillet pour son intervention, sa simplicité et sa sociabilité. Cela fait toujours plaisir de pouvoir discuter avec le sourire. Et en plus, il m’a réglé au top ma porte qui maintenant ferme très bien. Sans oublier le fait que le SAV s’est arrangé pour répondre à mon besoin par rapport à mon planning donc double merci Je suis satisfait du résultat"

"Très bon service après vente. La personne qui est intervenue était très compétente et a pu faire le tour des fenêtres et portes-fenêtres avec remplacement d'un cadre défectueux. Je recommande !"

"Super satisfait, il me fallait une Crémone de rechange afin d'éviter le remplacement de ma double porte fenêtre qui date un peu (presque 20ans), J'ai contacté Mme bâclé Christine pour trouver une solution, ce qui est chose faite, tarif raisonnable, délais respectés et envoi rapide. Merci encore pour votre professionnalisme."

"Attention!! pas de SAV pour cette entreprise !!! sur des produits encore sous garantie, 6 mois après la pose de nos menuiseries, un volet est en panne , attente pendant 2 mois avec volet fermé , ne sont pas venus ! et ça recommence 1 an après, un autre volet reste fermé et toujours pas de réponses depuis 3 semaines de signalement !!! nous restons dans le noir !!! mon dossier est enregistré ! mais pas de réparation !!! je déconseille fortement cette entreprise !!"

"C’était pour moi un choix de faire confiance à Millet et ce n'était pas la première fois. J'appréciais la démarche et les produits, mais quelle déception !!! Le 5 décembre j'ai commandé via GEDIMAT, 2 grandes baies vitrées à galandage de la gamme Alizéa Alu de chez Millet. Pour commencer l'entreprise Millet a retardé de plus de 3 semaines le délai de livraison passant de la semaine 9 à 12 2024. Motif invoqué «dormant en réparation »??? Un problème quand on a un agenda de chantier déjà serré! J’ai finalement récupéré le 21 mars les deux baies vitrées, mais malheureusement elles étaient endommagées. Sur l’une, lorsque j’ai enlevé les protections j’ai constaté que les dormants étaient dans un drôle d’état, rail façon dentelle (voir photos) ! Ont-ils bien été réparés ? Quant à l’autre baie, il manquait une pièce qui, lors de la fermeture, retient un petit piston qui permet de réouvrir les 2 vantaux. En l’absence de la bonne gâche, il devient impossible de réouvrir les vantaux une fois fermés! C’est la bonne blague! Faut-il démonter l’ensemble, dont le châssis, pour re séparer les 2 vantaux ??? Un petit rien qui a de grosses conséquences... J'ai informé GEDIMAT et MiLLET de cette situation. Aucune proposition de prise en charge ni de réparation. J’ai dû attendre le 29 avril, soit 39 jours, pour récupérer la bonne gâche et sécuriser mon domicile. (voir Photos en pièce jointe) Sur une commande d’un montant de presque 6000€, GEDIMAT me propose un bon d'achat de 180€, quant à MILLET il décline toutes responsabilités, le service après vente et commercial, sont aux abonnés absents et ne m'ont apporté aucune aide et encore moins de solutions. Dernière chose, il y a trois ans, j’ai installé une baie vitrée à galandage de la même gamme Alizéa Alu du même fournisseur. Quand on l'ouvre et on la ferme aujourd’hui, on entend un gling, gling, gling. Pas bon signe?? L’absence de réaction de Millet, et l’état des produits reçus et loin d’être à la hauteur des coûts assumés ! Je suis très déçu et très insatisfait! J’ai acheté des produit neufs, de qualité et vendus comme tel, et j’ai 2 baies vitrées d’occasion livrées endommagées qui ferment mal, et une 3em qui malgré son jeune âge marque déjà des signes de fatigue. C’est bien triste! À vous de juger... Réponse suite au retour de Millet. Il aura fallu attendre 7 mois pour avoir enfin une réaction de Millet ! Aucun échange en direct sur les sujets, rien sur les baies vitrées qui sont en réparation alors qu'elles ne sont même pas encore sorties d'usine, rien sur la baie vitrée bloquée en fermeture, rien sur les 40 jours non sécurisés de mon domicile, quant au dormant façon dentelle, c'est pas moi c'est l'autre! C'est Millet aujourd’hui, si vous avez le moindre problème, ne comptez pas sur eux pour vous aider! Je dirais Millet plus jamais..."

"Des photos valent souvent mieux qu'un long discours. Voici le modèle haut de gamme alu-bois by Millet. Intérieurs des vitres non étanches ce qui fait que les insectes, l'eau et l'air se propagent et rend la fenêtre dégueulasse. Le voile qu'on constate sur les photos et qui n'est pas possible à nettoyer continue sa progression. Les ponts thermiques sont nuls, obligé de mettre du sopalin car le bois se décolle du reste et les courants d'airs sont justes hallucinants. Même les guêpes peuvent venir faire leur nid dans le dormant, c'est dire la qualité. Chacun peut également admirer le travail fait en usine, inutile d'en rajouter, les images sont sans trucages. Là je ne parle pas de la pose mais bien du produit Millet, une marque sans SAV, sans exigence, sans respect."