Weigerding Saint-Avold

"Accueil très sympa monsieur Del Rio a été sympathique et compétent, idem pour le mettreur venu à mon domicile"

"Portes de qualité. Conforme à l'attendu. Une équipe de montage sympa. Un prix raisonnable."

"Je ne conseil pas cette enseigne Mauvais accueil Fond de la pub prix promo accrocheur et après Perte de temps pour ce qui sont ds le pays de Phalsbourg -Sarrebourg Il ne ce déplace pas c'est hors de leur secteur"

"Super accueil et conseils. Les délais ont été respectés et la pose super bien réalisée. Travail propre et sérieux. Je recommande"

"Devis pergola signé en mars 2025, le commercial nous mentionne 40% d’acompte à validation du devis. Rdv de pose fixé, le SAV nous contacte la veille du rendez-vous pour nous informer que nous n’avons pas donné le 2e chèque d’acompte à réception de la marchandise, or personne ne nous a prévenu de quoi que ce soit. Ils ont voulu annuler le rdv alors que nous avions posé congés pour être présents, résultat = pose le lendemain sans store mais nous avons quand même dû payer la totalité de la facture sans aucune négociation possible. Suite à la pose les LED ne fonctionnent pas, demande au SAV pour nouveau rdv. Les techniciens se sont présentés pour constater le soucis sans pour autant le régler, ils ont également apporté un store mais celui-ci n’était pas le bon, le vendeur s’est trompé de référence sur le bon de commande. Au lieu de régler notre problème et de s’excuser pour cette erreur, celui-ci a essayé de nous vendre ce store. Nouveau rdv prévu pour régler les LED, le jour du rdv personne ne s’est présenté. Entre temps une tempête a eu lieu, une des lames s’est décrochée (cf photo) ainsi qu’un des chapeaux présents sur les poteaux. C’est à douter de la qualité de la marchandise si bien évoquée lors de la vente du produit.. À ce jour, les soucis de LED et de store ont été réglés mais nous ne recommandons pas cette société, manque de communication entre le magasin ayant vendu la pergola et le SAV. Assistantes commerciales froides et sans aucune empathie. Vous sortent le grand jeu pour vendre puis par la suite il faut batailler pour s’assurer que les soucis seront réglés et que les artisans se présentent bien lors du rdv."

"superbe travail realisé lors du changement de mes fenetres, volets roulant et porte entrée+ garage, commercial tres reactif, encore merci à lui, je recommande Weigerding"

"a fuir, le matériel de qualité, mais le SAV déplorable, ils vous vendent et installe un portail. un problème un an après, ils rechignent a se déplacer soit disant trop loin...pas trop loin pour vendre et installer par contre. Maintenant hors garantie, un autre problème qui demande une intervention payante. pas de soucis j'avais bien compris. Ils vous disent que comme ce n'est plus garantie ils ne font pas. Démerdez vous. donc je conseillerais de prendre un artisan prés de chez vous qui offrira surement un meilleurs service. a éviter donc."

"Pose d'un store électrique fait avec un grand professionnalisme, installateurs ponctuels, compétents, aimables. Du bon travail !"

"Très bonne expérience chez Weigerding Saint-Avold suite à la commande et à l'installation de 7 fenêtres et volets solaires. Le conseiller Monsieur Del Rio a été à l'écoute de notre projet et le poseur David est un véritable professionnel. Nous recommandons Weigerding Saint-Avold. Merci à vous 👍"

"Je suis très satisfaite du SAV de la conseillère et des techniciens qui ont eu le souci de régler le problème."

"Entreprise très sérieuse, commercial à l'écoute. Délais très cours pour la pose d'une porte de garage motorisée. L'équipe de poseurs a effectuée un travail qualitatif et professionnel. Rien à redire. Merci!"

"Rapide pour prendre la commande, une catastrophe pour fournir les données techniques nécessaires à la préparation de l'installation de 2 portails, incapable de donner les dimensions des éléments qui seront installés malgré plusieurs relances par email, j'ai du me déplacer au magasin pour mesurer moi-meme les capteurs, montants et autres ... Au premier rendez-vous pour la pose, ce n'était pas les bonnes charnières qui avaient été livrées ... 2 eme rendez-vous, les côtes ne correspondaient pas à ce qui avait été pris par le métreur, le 3eme RDV a été le bon. Rien à dire sur les poseurs, très professionnels. Au final, plusieurs semaines de retard par rapport au délai initial mais la qualité du matériel semble correct après plusieurs mois d'utilisation."

"Les techniciens qui sont intervenus chez nous ont vraiment fait de l'excellent travail et je tiens à les remercier encore une fois. Travail propre, soigné et rigoureux. Nous sommes vraiment satisfaits, ils nous ont bien expliqué le fonctionnement de tout le matériel tout en nous précisant que, si jamais un problème arrivait, nous pouvons toujours contacter vos services. Évidemment, merci à Alphonse Palumbo pour ses conseils et les choix des matériaux lors de nos entrevues, c'est vraiment ce que l'on attendait. Entreprise sérieuse que je ne connaissais que de nom puisqu'elle était, il y a des décennies, sponsor n°1 du club dans lequel j’exerçais !"

"LES 4 VOLETS ROULANTS BUBENDORF ont été posés avec soin par votre poseur. Très sérieux. A pris les anciens volets, les cartons etc. sans laisser de traces ! Si : juste un peu de poussière mais vraiment très très peu ! Cela m'a permis de faire un peu de nettoyage en testant les nouveaux sacs à aspirateur... Voilà : je suis très satisfaite de mes nouveaux volets roulants : de vrais bijoux !"

"Service après vente déplorable et pour avoir comme réponse d'aller chercher la pièce qu'il nous faut dans une quincaillerie car pas trop le temps de chercher la référence car ils reviennent de vacances ils sont submergés de travail et pas le temps de s'occuper de moi. C'est un très grand manque de respect. Il m'envoie les plans pour que trouve la pièce à changer pour la référence et je préviens que c'est une double porte et on m'envoie les plans d'une fenêtre ce qui a rien à voir. C'est une société à évité carrément. J'espère qu'il me contacterons pour l'avis que je laisse car d'habitude il téléphone pour que l'on enleve les mauvais avis car ça correspond pas à leurs standard. Au revoir et à jamais plus"

"Je viens de vivre une expérience exceptionnelle avec Weigerding pour le remplacement d'une dizaine de fenêtres chez moi, et je tenais à partager mon entière satisfaction. Dès le premier contact, le commercial de Weigerding s'est démarqué par son professionnalisme hors pair. Non seulement il maîtrisait parfaitement son domaine, mais il a également fait preuve d'une grande écoute, nous proposant un compromis tarifaire très juste, reflétant la qualité supérieure des produits proposés. Bien que le prix fut légèrement plus élevé comparé à un concurrent, la qualité des fenêtres et le service offert justifiaient pleinement cet écart. L'excellence de Weigerding ne s'est pas limitée à la vente. Les ouvriers chargés de la pose ont réalisé un travail remarquable. Chaque fenêtre a été installée avec une précision inégalée, assurant une finition impeccable. Leur professionnalisme allait au-delà de la simple installation ; chaque soir, en rentrant chez moi, je découvrais un espace de travail impeccablement rangé, les outils soigneusement mis de côté et le sol aspiré. Cette attention aux détails m'a profondément touché. Un geste particulièrement appréciable a été la priorisation de la pose des fenêtres des chambres de mes enfants dès le premier jour. Cette considération pour le bien-être de ma famille démontre un niveau de soin et d'attention rare dans le secteur. En somme, choisir Weigerding a été une décision dont je me félicite tous les jours. La qualité des fenêtres, le savoir-faire exceptionnel des ouvriers, et le service clientèle hors norme méritent d'être reconnus. Je recommande vivement Weigerding à quiconque recherche excellence et satisfaction dans leurs projets de rénovation. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu cette expérience si positive."

"Très déçu par le service client de St Avold..très déçu par le sav et par tout les soit disant technicien HQ..sav Linda .. technique Nathan métreur et grand technicien Hugo..porte a 5000€ déjà abîmé car mauvaise intervention de leur service toujours pas symétrique ! Tout va bien pour eux . elle monte et redescend..!!"

"Commande de trois portes et une pergolas, résultat plus que satisfaisant même si un ptit soucis a l'installation de la pergolas mais très vite rectifier en très peu de temps !!! De l'accueil à l'agence, déplacement du métreur et pose au top !! Merci bcp"

"Achat d'un auvent bioclimatique. Très bonnes recommandations du vendeur. Produit de très bonne qualité. Equipe de pose jeune, dynamique et consciencieuse. Travail nickel.👍"

"Commande de deux portes de garage motorisées à l’été 2023. Le conseiller de vente est agréable et courtois, livraison et pose par un sous-traitant effectuées quelques semaines plus tard. C’est le client qui s’occupe de l’installation électrique nécessaire à la motorisation. Attention toutefois pour la suite : le service après-vente est tout aussi courtois que le service commercial, mais il ne se déplace pas. Quel que soit le problème évoqué, vous recevrez des instructions (détaillées, certes) sur la manière de solutionner vous-même votre problème. À réfléchir si vous êtes âgé ou handicapé. Idem pour le dégât occasionné par le sous-traitant à la pose de l’une des deux portes : le SAV vous répondra qu’il n’est pas compétent pour les problèmes de maçonnerie. Dommage car après quelques mois, nous constatons que nos visiteurs voient toujours en premier le dommage sur le mur avant de remarquer les nouvelles portes de garage Weigerding ! Grosse déception, donc. Nos prochaines portes et fenêtres ne viendront pas de chez eux."

"J'ai bénéficié, dans ce magasin, de conseils techniques très pertinents pour la mise en place de plusieurs volets roulants. La qualité est au rendez-vous, tant dans le matériel que dans la pose. Je recommande chaudement !"

"Acheteur d'une porte en aluminium a biométrie je suis très satisfait des conseils et des recommandations de Mr Lefaure. Si vous avez des projets pour vos futurs menuiseries intérieures et extérieures je vous recommande vivement de vous rendre au magasin Weigerding de Saint Avold pour rencontrer Monsieur Lefaure pour des projet sérieux et abouties."

"Immense déception et vraiment scandalisée par cette grande enseigne ! Nous avons fait poser une porte de garage à 6000 euros, payée sans crédit. Nous avions choisi Weigerding en rapport à son excellente réputation. Nous allions payer cher, certes, accepter un délai de pose très long mais au moins, nous pensions obtenir la garantie d'un travail bien fait et un service après vente au top. Et la réalité a été toute autre ! Dès le départ, notre porte de garage ne se fermait pas bien; Nous sommes allés à Saint-Avold et le défaut a été minimisé ...aujourd'hui la porte ne se ferme plus en totalité et laisse un espace suffisant pour que n'importe qui puisse rentrer ! Et que me dit le SAV ? Hé bien, nos plannings sont remplis, il va falloir attendre madame Hebrard. Aucunes excuses de leur part. Rien. Honteux. Weigerdine n'est plus ce qu'il était Nous devons attendre encore 10 jours avant qu'ils interviennent ! :-("

"le représentant s 'est trompée de référence de porte vitrée et cependant il n 'y a eu aucune possibilité d'avoir sur ma facture soi disant et on ne m'a pas proposée de nouveau panneau de porte c'est même pas vrai.......... j'ai signé la commande et donc c'est moi la responsable!!!! je suis dégoûtée, on fait confiance et cela retombe sur moi...de plus le chef de vente était désagréable dans nos entretiens, plus jamais d'achat chez eux !!!!! oui le bon d'achat que l'on m 'a proposé est sur des achats futurs plus élevés bien sûr de mon bon , chose que je ne ferais plus jamais vu la façon dont on a traité cette affaire, et la porte a beau étre bien posée ce n'est pas la teinte que j'avais choisie au magasin et à chaque fois que je la voie , je pense à cette première et dernière mauvaise expérience, chez Weigerding !!!!!!!!"

"Très bien accueilli par Mr Palumbo, nous avons fait la commande au mois de mars. Porte livré aujourd’hui 10/10/23. Tout c’est bien passé, poseurs sympa et sérieux. Satisfait de notre achat ! On recommande 😄"

"Un service tout simplement parfait, de l'accueil en agence, jusqu'à la pose parfaite de la commande. Ce qui m'encourage a leur confier plus rapidement que prévu de nouveaux projets 😊"

"Quel plaisir d avoir eu à nos côtés M. Palumbo pour nous guider dans l achat de nos porte et fenêtres. Un accueil de qualité, tout comme les conseils très professionnels. Nous sommes extrêmement satisfait de tous leurs services, de A à Z. Bravo à toute les équipes et surtout à M. Palumbo"

"Nous avons été très satisfait de la pose d'une porte d'entrée , d'une porte de garage . Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses produits et le professionnalisme des ouvriers qui viennent pour la pose . Ils sont qualifiés ce qui devient rare de nos jours ."

"Apres 3 jours Quelle surprise de découvrir certains défauts - rail anti soulèvement non monté - rayure sur face avant - store positionné de travers( un bon 5 millimètre) - plat de finition trop court - coupe des poteaux pas droite et mal fini - étanchéité de toute la structure non réalisée de jours en jour nous découvrons des mal façon pour un produit qui nous a couté bien cher"

"Revendeur non fabriquant avec des procédés commerciaux assez douteux proposant des remises de 40% sur des portes d’entrée assez banales à 7000€ qui comme par magie après remise repassent à 4200€ alors que les autres portent en aluminium plus évolués sont à 4400 euros.. Le Cdiscount de la porte, on gonfle les prix, on fait des ristournes et on arrive à un prix élevé mais dans la norme, pratique d’un autre temps et sans doute répréhensible. N’inspire pas la confiance"

"Super expérience commercial au top, comme toute l'équipe, du métreur aux poseurs qui ont fait du super boulot contrairement à certains avis, en passant par toutes les personnes que j'ai eu au téléphone. Je recommande vivement."

"Parfaitement satisfaite du professionnalisme de l'équipe qui est sérieuse,serviable et très sympathique. Je recommande Weigerding à ma famille et à mes amis car leur produits sont des produits haut de gamme"

"Fenêtre pas sur mesure il manque 8cm sur ma fenêtre de cuisine"

"Bravo à Weigerding et à son service de qualité : conseil et aide à la conceptualisation, pose soignée et respect des horaires. Accueil sympathique par une équipe compétente. Que dire de plus si ce n'est que notre nouvelle porte nous satisfait pleinement !"

"Pose de volets roulants et d'une pergola. Tout a été nickel, des artisans au top et très professionnels, et pourtant les conditions atmosphériques n'étaient pas extra (pluie, froid). Un commercial plein d'humour et de bonne humeur, merci M. Palumbo pour votre accueil. Nous avons très apprécié votre suivi. Nous n'hésiterons pas à vous recommander ainsi que la société."

"Très satisfaite de ma nouvelle porte d’entrée! De l’achat jusqu’à la pose. Les installateurs étaient très professionnels, ils ont travaillé proprement 👍 Je recommande Weigerding sans problème 👍"

"Pas commercial pas professionnel et je dirais même pas sociable ! Me rappeler pour mon projet en cours, me repprocher de ne pas avoir appelé pour informer avoir choisi une autre entreprise alors que je n ai signé nulle part encore et ne me suis décidée après mûre réflexion qu hier.... essayer malgré tout de me forcer la main et de me proposer des choses qui ne font pas partie de mon projet pour au final hausser le ton avec moi et se fâcher face à mon refus.... Eh bien cela ne fait que conforter mon choix de travailler avec quelqu'un d autre !!!! Je ne mettrais pas votre nom parce qu'un minimum de gentillesse persiste en moi malgré tout ! Mais je les déconseille fortement ! Un commercial respecte le choix du client! Un commercial ne force pas le client vers un autre projet juste pour vendre ! Et surtout, un vrai commercial ne manque pas de respect à son client ! Un vrai commercial ne descend pas plus bas que terre ses concurrents pour essayer de se faire passer pour le meilleur..."

"Très bon accueil, j'ai apprécié ls conseils qui ont parfaitement répondus à mes attentes. En outre il n'y a pas photo quant au rapport qualité prix. Je conseille vivement ce magasin ( très joli en plus )"

"J'ai changé 1 fenêtre et 1 porte fenêtre ! Très satisfait de la qualité du produit ainsi que de l'équipe de pose ! Je les remercie pour leur professionnalisme et leur respect du travail bien fait et soigné ! Le tout grâce à Nolwenn Lefaure, le commercial qui m'a très bien aiguillé dans mes choix et a été de très bon conseil ! Merci a tous ! Je recommande cette entreprise !"

"Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle porte d’entrée, produit d’excellente qualité. Equipe accueillante, professionnelle et réactive. Respect des délais de livraison malgré le COVID 19, pose de qualité, poseurs consciencieux et sympathiques, réactivité du SAV. Nous recommandons fortement."

"Suite à la rénovation de notre maison nous avons fait appel à WEIGERDING pour le changement des nos fenêtres, nos volets et notre porte d'entrée. Accueil de qualité, très professionnels. de Julie à Stéphane, au technicien et aux poseurs. Nous avons passé une nouvelle commande en décembre 2019 pour la fourniture et pose d'une porte de garage, qui doit arrivée courant Mars/Avril 2020. >>> pose effectuée en Avril 2020 de la porte de garage, parfait, malgré le COVID-19, avec les gestes barrières en plus. Passage en magasin pour récupérer une commande passée sur leur site : PARFAIT. Je vous les recommande sans problème ! Et bon courage à l'équipe pendant cette période avec toutes les mesures mises en place pour la santé de tous"

"Très bien accueillie et conseillée, travaux prévus dans les temps, respect des dates de travaux. L'équipe d'installateurs de mes volets, store et porte de garage a réalisé un travail consciencieux et propre."

"Nous recommandons vivement, un professionnalisme aux top du commercial à la pose ,très satisfait."

"Matériel de qualité (store), par contre pour la pose prestation indigne d'une société qui se vante de 40 ans d'expérience. Délai non respecté, nécessité de faire appel à une nacelle pour poser un store ce que le technicien avait semble - t il oublier de prévoir ! La nacelle finalement prévue n'était pas adapté, du coup il a fallu faire appel à l'agriculteur du village qui est venu avec son télesco ! Et s'entendre dire au final que pour le branchement du store, il faudra faire appel à un électricien ! Un conseil Fuyez Weigerding !"

"Porte en PVC qui travaille suivant la température mais service après vente réactif et rapide et après un bon réglage plus de problème, une porte neuve 7 ans après l'achat."

"Je suis très contente de ma nouvelle porte. Elle est jolie, de bonne qualité, et m'apporte beaucoup de lumière. Miguel est compétent, réactif, et donne d'excellents conseils."

"Société que je recommande. Stéphane était toujours disponible et à l'écoute de mes nombreuses interrogations . Quelle patience et toujours souriant ! Produit de qualité , délai respecté et la pose très soignée . D'ailleurs je trouve que l'ensemble des personnes qui travaillent dans ce magasin sont sympathiques et très professionnelles. À Bientôt pour d'autres projets ."

"J'ai décidé d'acheter ma porte d'entrée chez Weigerding. Nous avons recu un bon accueil et tout c'est très bien passé jusqu'à la pose de la porte qui a été très soignée. Les poseurs n'ont fait aucun dégat. Le commercial a toujours été trés disponible et à mon écoute. Je suis ravie de ma nouvelle porte d'entrée, de plus très originale👍 tout en étant sobre. Je suis vraiment très satisfaite du produit et des prestations. Je n'hésite pas à recommander les établissements Weigerding."

"Mauvais accueil à l'agence de Saint-Avold malgré un RDV de positionné avec un commercial qui ne m'a finalement jamais reçue. Au bout de 20 minutes d'attente un autre commercial me reçoit sur le pouce et devait m'envoyer un devis.... Un mois après j'attends toujours ce fameux devis! Service lamentable, manque de sérieux manifeste de l'équipe commerciale du magasin de Saint-Avold. Je n'y remettrai plus les pieds!"